Étude Simon-Kucher 2025 : Quelles poches de croissances pour les acteurs du Luxe dans un marché où des consommateurs historiquement peu sensibles au prix commencent à tirer la sonnette d’alarme ?
Simon-Kucher dévoile les résultats de sa nouvelle étude internationale sur les comportements d’achat dans le luxe. Si la croissance mondiale est portée par l’Inde et la Chine, les consommateurs européens et américains, eux, montrent un attachement certain à l’artisanat et aux marques patrimoniales, tout en devenant de plus en plus exigeants sur les prix.
Paris, le 24 avril 2025 – Simon-Kucher publie les résultats de son étude internationale sur les consommateurs du luxe. Menée en avril 2025 auprès de plus de 1 000 consommateurs dans les principaux marchés du luxe (Europe, États-Unis, Chine, Inde), la « Luxury Consumer Study 2025 » de Simon-Kucher révèle une forte polarisation des comportements selon les régions du monde : explosion de la demande en Inde, fidélité statutaire en Chine, recherche de discrétion et de valeur en Europe et aux Etats-Unis.
Des comportements très contrastés selon les marchés
En Inde, l’appétit pour le luxe atteint des sommets : 84 % des consommateurs actuels de luxe déclarent vouloir augmenter leurs dépenses dans les 12 prochains mois, augurant d’une forte croissance de l’industrie dans les prochaines années, qui compensera le ralentissement global dans les autres géographies.
Du côté de la Chine, la consommation reste soutenue, portée par une forte fidélité aux marques emblématiques et une quête de prestige.
Aux États-Unis, la tendance est à la rationalisation : la fréquence d’achat demeure élevée, mais les consommateurs deviennent plus sélectifs, notamment suite aux hausses de prix conséquentes des dernières années, qui ont entaché le rapport qualité-prix perçu des articles de luxe.
En France et plus largement en Europe, le luxe reste profondément ancré dans les habitudes de consommation, mais les comportements évoluent vers un luxe plus réfléchi et moins ostentatoire.
En Europe, des attentes fortes et une approche du luxe plus discrète et plus mature
Les acheteurs européens restent engagés envers le luxe mais modèrent leurs achats – 25 % d’entre eux déclarent qu’ils comptent réduire leur budget. Par ailleurs, leur exigence s’accentue sur les critères de qualité, de durabilité… et surtout de prix. Plus de 75 % des consommateurs français comparent désormais les prix entre marques et canaux avant d’acheter un produit de luxe. « Ce niveau de vigilance est inédit », souligne Martin Crépy, Senior Partner et Directeur monde de l’industrie Consumer Goods & Retail chez Simon-Kucher. « Les marques doivent repenser leur proposition de valeur et leur expérience client pour répondre à ces nouvelles attentes. »
L’étude identifie un glissement progressif vers des comportements de consommation plus « intelligents » : préférence pour les pièces intemporelles, attrait pour le savoir-faire artisanal, rejet des logos visibles. La montée du « quiet luxury » en Europe est manifeste, notamment chez les plus de 45 ans. Ces consommateurs recherchent la qualité plus que la démonstration. Les profils dominants sont les Collectors et les Quiet Luxury Enthusiasts – deux segments attentifs à l’authenticité des produits, mais peu enclins à céder aux sirènes du marketing clinquant. « Cette recherche de sophistication sans ostentation ouvre une voie intéressante pour les maisons françaises : elles ont tout pour incarner ce luxe plus intime, plus engagé, mais doivent encore travailler leur présence digitale et leur personnalisation avec un « clientelling » retravaillé et adapté aux nouveaux canaux », explique Camille Drumel, Partner chez Simon-Kucher.
Le détail des résultats de l’étude sont disponibles sur demande.
À propos de l’étude : La « Luxury Consumer Study 2025 » a été menée en avril 2025 par Simon-Kucher. L’étude a interrogé plus de 1 000 consommateurs dans les principaux marchés du luxe (Europe, États-Unis, Chine, Inde) en intégrant un échantillon représentatif de la population en fonction de l’âge, du genre, de la zone de résidence, et du niveau de revenu.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter:
Camille Fouillade
tel : +33 (0)6 44 37 37 18
e-mail : camille.fouillade@simon-kucher.com
À propos de Simon-Kucher
Simon-Kucher est un cabinet de conseil international qui compte plus de 2000 employés répartis dans 31 pays à travers le monde. Notre mission est d'aider nos clients à générer une croissance vertueuse source de revenus et de bénéfices mesurables. Nous y parvenons en optimisant chaque levier de leur stratégie commerciale - produit, prix, innovation, marketing et ventes - sur la base d'une compréhension fine des besoins et de la volonté de payer de leurs clients. Avec 40 ans d'expérience sur des enjeux variés en matière de monétisation, nous sommes considérés comme le spécialiste mondial dans les stratégies de croissance des revenus et de pricing.