Slik unngår du høy telefonregning på vei til København
Du har kanskje opplevd at telefonregningen ble høyere enn du hadde ventet etter en båttur til Danmark. Administrerende direktør i DFDS Vivian Sivertsen kommer her med sine viktigste tips for at du som reiser skal unngå overraskelser når regningen kommer i posten.
- Det gjelder å være bevisst på sin telefonbruk uansett hvor man reiser på ferie.
Sivertsen forteller at gjestene ofte spør om hvorfor prisene er så høye om bord på båtene. Forklaringen er enkel, sier Sivertsen.
- DFDS Seaways har en avtale med MCP som tilbyr satellitt telefoni. Det er MCP sin løsning som tas i bruk når man mister forbindelsen med andre nettverk om bord. Som regel kan man være koblet opp mot sin leverandør et godt stykke ut i Oslofjorden dersom man reiser fra Oslo til København.
Vær bevisst på telefonbruken
Direktøren i DFDS mener det er viktig for reiseoperatører som DFDS å være påpasselig med å informere sine gjester om hvilke løsninger man tilbyr og at de må være på vakt vedrørende høye priser.
- I disse Facebook-tider er det ikke sikkert at alle er klar over at prisene kan skyte i været dersom man velger å være pålogget via sin mobil. Det siste vi ønsker er at våre gjester får en negativ overraskelse etter å ha opplevd gleden ved å reise til København med DFDS.
Sivertsen forteller at DFDS dessverre ikke har noen mulighet til å påvirke prisene på denne type samtaler. Det er operatørene og MCP som har inngått avtale.
Konkrete råd til telefonbruken
- Vi tilbyr løsningen for våre gjester for å sikre at alle har et tilbud uavhengig av telefon og operatør, og vi ser jo at mulighet for telefonkontakt er utrolig viktig for de som reiser med oss.
Sivertsen har derfor laget sine egne tips om hvordan man unngår satellitt-regningene i posten.
1) Sett din telefon på manuelt søk for operatør. Da kan du sjekke om det er mulig å koble deg på operatørens nettverk i Sverige, og i Danmark når du ankommer dit. Dersom du har satt operatørvalg på automatisk, så vil din telefon automatisk velge den operatøren som har best dekning.
2) Skru av dataroamingen på telefonen din. Sørg også for at telefonen ikke automatisk kobler seg på nettet.
3) Benytt deg av det gratis trådløse nettet om bord. Det finnes på dekk 7 om bord på både Crown of Scandinavia og Pearl Seaways. Følg alltid nøye med på ikonet øverst på telefonen din om du er på ditt vante nettverk. Hvis ikke – vær på vakt!
4) Les alle SMS du mottar fra teleoperatørene nøye. Her kan det være viktig informasjon om prisene
5) Unngå nedlasting . Vedlegg, e-bøker, musikk, bilder, videoer og så videre koster mer enn tale og sms
6) Unngå alle streamingtjenester.
For ytterligere informasjon:
Administrerende direktør i DFDS Seways, Vivian Sivertsen.
Telefon: +47 21 62 13 01
Mobiltelefon: +47 900 40 046
Tags: