ESA undersøker Trustly-saken

EFTAs overvåkningsorgan, ESA, har meddelt at de innleder saksbehandling mot norsk banknæring. DNB er en av aktørene som omfattes. ESA vil undersøke om det har foregått et samarbeid som har ført til at Trustly ikke har fått tilgang til norsk betalingsinfrastruktur gjennom BankID.

DNB ble i går kveld orientert om at banken er en flere norske aktører som omfattes av undersøkelsen. ESA har samtidig gjort det klart at det å åpne undersøkelser ikke betyr at det foreligger overtredelse av konkurransereglene.

Kunne få tilgang til personlige opplysninger
Den svenske betalingsaktøren Trustly Group AB satte i samarbeid med Western Union opp en betalingstjeneste i 2014 som muliggjorde direkte belastning av en bankkonto ved bruk av kundens BankID. Løsningen ble ansett for å være i strid med BankID-regelverket og lovkrav fordi Trustly kunne få kjennskap til norske kunders personlige innloggingsdetaljer. DNB, og flere andre banker, sperret derfor denne tilgangen av sikkerhetsmessige grunner. I stedet ble Trustly tilbudt en betalingsløsning med BankID som sikret at kundenes innloggingsdetaljer ikke ble røpet for andre.

Viktig sikkerhetselement
- BankID er det viktigste sikkerhetselementet for norske bankkunder, uavhengig av hvilken bank kundene bruker. BankID brukes også til andre samfunnsviktige tjenester og for behandling av sensitiv informasjon. Vi ser frem til å belyse denne saken og våre vurderinger i dialog med ESA. Vi skal selvsagt bistå ESA med all dokumentasjon de trenger fra vår side, sier konserndirektør Thomas Midteide i DNB.

DNB ønsker nye aktører velkommen i det norske markedet så lenge det ikke går på bekostning av norske bankkunders sikkerhet.

Kontaktinformasjon:
Informasjonsdirektør Even Westerveld: 400 16 744
Konserndirektør Thomas Midteide: 962 32 017