Disse kommunene anbefales som bokommune
I forbindelse med EPSI sine kundeundersøkelser i 2015 er nordmenn blitt spurt hvorvidt de ville anbefale andre å flytte til sin kommune. Det er hentet inn svar fra drøyt 12.000 personer i alderen 15 – 79 år. Analysen viser at samtlige av de spurte i Sande kommune i Vestfold ville anbefale sin kommune som bokommune.
Samlet sett så svarer 86% av de spurte "ja" på spørsmålet om de ville anbefale andre å flytte til sin kommune, mens 10% svarer nei. - I Sande i Vestfold så svarte samtlige av de spurte at de ville anbefale kommunen som bo kommune, sier Fredrik Høst Daglig Leder i EPSI Norge. Videre så er innbyggerne i Rælingen, Mandal og Klepp kommune stort sett er positive. - Ingen av de spurte svarte «nei» på det aktuelle spørsmålet, men det var noen få som svarte «vet ikke».
Tilfredshet
Det ble også spurt om hvor tilfreds den enkelte er med tjenestene som deres kommune tilbyr. Sammenlignet med 2014 så viser analysen en marginal tilbakegang fra 64,4 til 64,0. - Vi ser dog relativt store forskjeller i tilfredsheten fra kommune til kommune, sier Høst. - Hå kommune kommer best ut blant de aktuelle kommunene, men også Sola, Asker og Klepp kommune skårer bra.
Totalt sett viser studien ingen forskjell mellom menn og kvinner, men i forhold til alder så viser analysen at det er personer i aldersgruppen 75 – 80 som er mest fornøyd (indeksverdi 68), mens personer i aldersgruppen 55 – 60 er minst fornøyd (indeksverdi 62).
Næringsvirksomhet
EPSI har også spurt bedrifter rundt om i landet om hvor tilfredse de er med å drive et selskap i sin kommune, og om de ville anbefale andre å etablere en bedrift i kommunen. - Bedrifter i Asker, Lier, Ski, Sandefjord og Drammen skårer meget godt på spørsmålet om hvor fornøyde de er med å drive et selskap i sin kommune, avslutter Høst.
Flere detaljer finnes på: http://www.epsi-norway.org/bransjestudier/
Fredrik Høst
Daglig Leder EPSI Norge
E-post: fredrik.host@epsi-norway.org
Twitter: @fredrikhost
Telefon: 47 4886 7601
www.epsi-norway.org
Om EPSI Rating
EPSI Norge er en leverandør av uavhengige kundetilfredshetsanalyser, og er en ekstern revisor av kundemassen. EPSI samler inn, analyserer og formidler informasjon om kunders forventninger, opplevd kvalitet og verdivurdering av produkter og tjenester. Selskapet er en del av EPSI Rating Group som gjennomfører kundetilfredshetsstudier i hele Norden og i en rekke andre europeiske land. I Sverige jobber vi under navnet Svenskt Kvalitetsindex – SKI.
Tags: