Vil kataloghaier til livs

Findexa inviterer myndighetene til dialog for å stoppe katalogselskaper som lurer kunder. I går viste NRK Brennpunkt en rekke eksempler på at bedrifter forveksler aktørene i katalogbransjen, og bestiller annonser de egentlig ikke ønsker. Et slikt katalogselskap er Telefonkatalogen AS, som med sitt navn og fremgangsmåte spekulerer i å legge seg tett opp til den etablerte Telefonkatalogen™. Norske bedrifter taper årlig milliardbeløp, hevder NRK.

Hvert år får Findexa, som står bak blant annet Gule Sider® og Telefonkatalogen™, hundrevis av henvendelser fra oppgitte kunder som sier de er blitt lurt. Bakgrunnen er ofte at bedriften tror de har annonsert i Telefonkatalogen™ mens de i stedet har havnet på en nettjeneste med liten eller ingen bruk. Hver dag bruker 548 000* personer Telefonkatalogen™, enten i papir, på internett eller via SMS. Varig stopper Findexa vil invitere myndighetene til dialog hvor målet er å få satt en varig stopper for de som feilaktig tiltrekker seg annonsørenes penger. - Alle ønsker å stoppe disse firmaene som opptrer uprofesjonelt og i strid med det mange mener er god forretningsskikk, men vi må sammen gjøre det på en måte som ikke begrenser konkurransen, sier kommunikasjonsdirektør Torild Lid Uribarri i Findexa. Det er bakgrunnen for at Findexa vil invitere Nærings- og Handelsdepartementet, Brønnøysundsregistrene, Patentstyret og Politiet til dialog. Konkurrenter på samme lag I disse dager tar de anerkjente aktørene i katalogbransjen et felles initiativ for å motarbeide katalogselskapene som NRK Brennpunkt har satt søkelyset på. Selskapene Rosa Index, Eniro og Findexa, som til daglig er skarpe konkurrenter, lanserer nå www.tryggkatalog.no. Formålet er å veilede annonsører med hvilke reelle og seriøse muligheter de har. Findexas kommunikasjonsdirektør Uribarri har selv mottatt mange telefoner fra fortvilte annonsører som har brukt tusenvis av kroner på annonser i katalogtjenester med svært begrenset bruk. Bransjen stiller seg bak NHO`s råd om hvordan unngå å bli lurt: 1. Vær forberedt. Når du ønsker oppføringer og annonser i katalogtjenester, oppsøk kjente og seriøse katalogfirmaer. Er du i tvil bør du sjekke NHOs varslingsliste (www.varslingslisten.no) eller bransjens nettsted www.tryggkatalog.no. 2. Vær skeptisk. Be om foretaksnummer. Spør om katalogen er utgitt, og i så fall når og hvor. Om nødvendig, kontroller med Foretaksregisteret og Nasjonalbiblioteket i Mo i Rana. 3. Skriv ned alt som blir sagt i telefonsamtalen. 4. Avvis regninger. Mottar du faktura eller ordrebekreftelse fra et katalogfirma du aldri har inngått avtale med, send straks fakturaen i retur med et følgebrev. Skriv at du ikke har bestilt og ikke har til hensikt å betale. 5. Ikke la deg presse. Send kopi av fakturaen til ditt lokale politikammer og eventuelt også til din næringsorganisasjon. * 4. kvartal 2004, Forbruker& Media, Gallup RedMeasure For mer informasjon, vennligst kontakt: Torild Lid Uribarri, kommunikasjonsdirektør Findexa AS, mobil: 911 55 381 Inger Løvaas, senior produktkonsulent Findexa AS, mobil: 900 45 129 Willy Martinsen, informasjonskonsulent Findexa, mobil: 909 65 254 Fakta om Telefonkatalogen™ Telefonkatalogen™ er tilgjengelig som papirkatalog, på Internett, SMS, CD-ROM og som manuell opplysningstjeneste med nummer 1880. I 4. kvartal 2004 benyttet 548 000 nordmenn merkevaren Telefonkatalogen™ daglig. Papirutgaven av Telefonkatalogen™ distribueres i 2.8 millioner eksemplarer til alle husstander og næringsdrivende i Norge. Katalogen er delt inn i Hvite Sider hvor man finner alle privatpersoner og i Rosa Sider hvor alle bedrifter og offentlige innstanser er representert. Fakta om Findexa: Findexa AS er den største utgiveren av katalogprodukter i Norge og et av landets ledende medieselskaper. I 2004 ga Findexa ut 120 kataloger, som ble trykt i ca. 9 millioner eksemplarer. Findexas hovedmerkevarer er Gule Sider®, Telefonkatalogen™, Ditt Distrikt® og BizKit®. Produktene distribueres i trykte kataloger, på SMS, Internett, CD-ROM og via opplysningstjenesten 1880 Telefonkatalogen™. Selskapet har god lønnsomhet og omsatte i 2004 for 1,607 milliarder kroner. Findexa AS ble notert på Oslo Børs 25. mai 2004. For mer informasjon, se www.findexa.no