Ny direktør for kunderelasjoner og service i UPC
Ny direktør for kunderelasjoner og service i UPC Oslo, 8. juli 2004: Ingvild Huseby (33) er ansatt som direktør for kunderelasjoner og service i UPC. Huseby har tidligere jobbet flere år som leder i Telenor Mobil, Nextra og Telenor Business Solutions. Det siste halvannet året har hun drevet et eget konsulentselskap innen endringsledelse og implementering av strategi. Ingvild Huseby er utdannet cand. scient. i teoretisk kjernefysikk ved Universitetet i Oslo. I tillegg har hun en mastergrad i Internasjonal Business og Strategi fra BI/Telenor Corporate University. I UPC vil Huseby få det overordnede ansvaret for kunderelasjoner, kundesenteret og installasjon- og service teknikere. Ingvild Huseby vil inngå i ledergruppen i UPC og rapportere til adm. direktør Gunnar Evensen. - UPC har gjennomgått store endringer og er i et positivt driv som jeg gleder meg til å være med å sette preg på videre. Selskapet har imponert meg både med sin målbaserte styring og oppfølging, med imøtekommende og prestasjonsorienterte medarbeidere, og et sterkt ønske om stadig å forbedre seg i sitt møte med kunden. Mitt hovedfokus i selskapet blir å videreutvikle nettopp møtet med kunden, slik at kunden opplever at alle kontaktpunktene med oss gir verdi og løser behovene raskt og ukomplisert, sier Ingvild Huseby. - Ingvild representerer en ny generasjon kvinnelige ledere som vil være med på å sette dagsordenen i denne bransjen i årene som kommer. Med sin brede erfaring fra telecom og ledelse blir hun en viktig bidragsyter for å fortsette strategien med å gjøre UPC til det selskap som er best på å sette kundens opplevelser i sentrum, sier Gunnar Evensen, adm. direktør i UPC Norge. UPC Norge UPC Norge er et datterselskap av UGC Europe Inc., og er en del av deres UPC Broadband divisjon. UPC Norge har hovedkontor i Nydalen i Oslo, og lokalkontorer i Østfold, Buskerud, Kristiansand, Stavanger, Haugesund og Bergen. Pr. 31. mars 2004 dekket UPC Norges nettverk totalt 485.100 husstander i store deler av Sør-Norge. Av dette var 339.000 kabel-TV abonnenter, hvorav ca. 33.100 var Digital-TV abonnenter. I tillegg hadde UPC Norge ca. 23.700 telefoni- og ca. 40.400 Internett-abonnenter. For ytterligere informasjon, vennligst kontakt Øyvind Husby Direktør for Strategi og Samfunnskontakt Tel. 21 90 00 00 Mob. 93 44 41 40 e-mail: oyvind.husby@upc.no Besøk www.upc.no for mer informasjon om UPC Norge ------------------------------------------------------------ Informasjonen er sendt gjennom Waymaker http://www.waymaker.no Nedenstående filer kan lastes ned: http://www.waymaker.net/bitonline/2004/07/08/20040708BIT20690/bild.html Bilde