Elektronikkbransjens beste returrett!
Komplett.no har de mest fornøyde kundene innen elektronikkbransjen viser Norsk Kundebarometer 2011. Nå tar nettbutikken ytterligere grep og tilbyr bransjens beste returordning med hele 45 dagers returrett.
Fornøyde kunder og flere netthandlere er noe vi kontinuerlig jobber for, sier Anton Hagberg som er administrerende direktør i Komplett.no. Alle som ønsker å handle med oss skal være 100 prosent sikre på at det er trygt og at vi har gode løsninger når kunden ønsker å returnere et produkt.
Noen forbrukere er forsiktige med å handle på nettet fordi de tror at det er vanskeligere å returnere kjøpte produkter. Den ”myten” ønsker vi å fjerne en gang for alle, fortsetter Hagberg. Forbrukeren er bedre sikret ved kjøp på nettet enn i butikk gjennom Forbrukerkjøpsloven.
De fleste aktører i Norge opererer med den lovpålagte angreretten på 14 dager. Komplett.no overgår alle konkurrenter når de nå tilbyr kundene hele 45 dager. Dette er nok et grep for å styrke vår posisjon som den ”beste” i bransjen.
Finnes det unntak?
Ja, det finnes unntak. Produkter kjøpt med abonnement, ”skreddersydde” PC’er, hygieneartikler, samt spill/programvare som er tatt i bruk inngår ikke i ordningen p.g.a. produktets beskaffenhet. Hvilke produkter det gjelder, er godt spesifisert på våre nettsider.
Komplett.no er størst på netthandel i Norge. Vi jobber for at kundene våre skal kunne ordne det meste fra sofakroken, og spare verdifull tid. I tillegg har vi Pick-up-Points i mange norske byer, dersom kundene ønsker selv å levere inn en retur. Uansett er det enkelt, avslutter Anton Hagberg.
For mer informasjon kontakt:
Anton Hagberg, administrerende direktør Komplett.no – mobil 90 95 01 48
Om Komplett ASA:
Komplett.no er eid av Komplett ASA som er en ledende skandinavisk aktør innen netthandel med 9 nettbutikker. I Norge har selskapet nettbutikkene Komplett.no, MPX.no og Jernia.no, samt distributørene Norek.no og Itegra.no. Komplett.no selger IT-produkter, forbrukerelektronikk og beslektet utstyr, og har nærmere 260 000 aktive kunder (kunder som har handlet siste 12 måneder). Komplett.no har Pick-up-Points i Sandefjord, Oslo, Trondheim, Stavanger og Fredrikstad. Les mer på www.komplett.com
Tags:
