Enklere å «gå i banken»

Bankkunder har spørsmål hele døgnet og forventer raske svar. -Kundene kontakter oss nesten 20 prosent oftere enn for to år siden, og økningen finner vi i mobilbank, på chat og i nettbanken, sier John Sætre, leder av Nordeas bankvirksomhet i Norge.Nordea innfører døgnåpen bank fra 2. januar i år. Det betyr at banken er tilgjengelig på telefon for spørsmål og rådgivning fra privat– og bedriftskunder hele døgnet. - Kundene våre kontakter oss hele døgnet og vi ser en klar økning i digitale kanaler, sier leder av bankvirksomhet i Norge John Sætre. Bruken av mobilbanken har doblet seg i løpet