Energiselskapet Helen velger Tieto Smart Utility for å digitalisere sin virksomhet og øke kundeopplevelsen

Det finske energiselskapet Helen har valgt Tieto Smart Utility skyløsning til å supportere salgs- og distribusjonsvirksomheten. Løsningen styrker konkurranseevnen og øker effektiviteten i den daglige forretningsdriften ved å digitalisere selskapets hovedprosesser og øke kundeopplevelsen. Løsningen er klargjort for å håndtere den kommende sentraliserte datautvekslingsløsningen for energiselskaper (Elhub).Helen er et av Finlands ledende energiselskaper, med mer enn 400 000 kunder. Tieto Smart Utility optimerer Helens prosesser; som multikanalstrategi og salgs- og kundeserviceprosesser, i