KI-optimister mangler kompetanse og kontroll
Det er høy KI-optimisme om dagen, både fra politikerhold og i næringslivet. Men kompetansen mangler. KI-ekspert er bekymret.
I den nye digitaliseringsstrategien slår regjeringen fast at Norge skal bli verdens mest digitaliserte land, og digitaliseringsminister Karianne Tung vil at 80 prosent av offentlig sektor skal ta i bruk kunstig intelligens (KI) innen 2025.
Tall fra en undersøkelse gjennomført av Respons Analyse på vegne av Tietoevry Create, viser at 41 prosent av offentlige organisasjoner sier de er klare til å ta i bruk KI, mot 63 prosent i privat sektor.
– Vi er med andre ord langt fra målsettingene. Samtidig viser tallene også at et flertall av norske virksomheter mener de har kontrol l på dataene sine. Det er skummelt – for det har de antakeligvis ikke, sier KI-ekspert i Tietoevry, Julie Kolstad Hetland.
Norske virksomheter mener at de har kontroll på datapersonvern knyttet til KI-trening (57%) og datakvalitet knyttet til nøyaktighet (51%), men det er generelt sett mangel på kunnskap og kompetanse, særlig om personvern og etterlevelse av lover og regler.
– Den utstrakte bruken av KI vil nemlig kreve mye mer enn å vite hvor data er akkurat nå og at de er trygge. Virksomhetene må også ha kontroll på hele reisen data gjør, fra opprinnelse, hva som påvirker data underveis i prosesser og fram til brukstidspunktet, sier Hetland.
Utfordringer oppstår når KI tas i bruk på nye områder, til andre prosesser, i samarbeid med partnere og kunder og når egne data blandes med eksterne kilder. Når disse prosessene, som også kan gå på tvers av systemer og organisasjoner munner ut i autonome beslutningsprosesser kan det fort oppstå utfordringer knyttet til både datakvalitet, output, GDPR og juridiske spørsmål.
Ett helt konkret eksempel mange virksomheter står i er bruk av KI i rekrutteringsprosesser.
– Dersom første utvalg i en rekrutteringsprosess gjøres av KI - men KI ikke leverer en rasjonalisering på hvorfor en kandidat ble valgt over en annen, sitter man i saksa, forklarer Hetland.
Om undersøkelsen:
Undersøkelsen er gjennomført av Respons Analyse på vegne av Tietoevry i mai-juni 2024. Undersøkelsen kartlegger IT-sjefer, IT-ansvarlige og andre med IT-ansvar i mellomstore og store virksomheter i offentlig og privat sektor. Antall respondenter var 134 og feilmarginene ligger mellom +/- 4,4 prosent og +/- 10,0 prosent.
