BPI renova certificação AENOR para a qualidade do serviço na Banca de Empresas
O BPI renovou a certificação AENOR para a qualidade do serviço na Banca de Empresas, registando uma conformidade de 100% em todos os parâmetros auditados. Esta certificação valida a proposta de valor diferencial da Banca de Empresas do BPI, assente num modelo de atenção personalizada - com definição de níveis de serviço afetos a cada Cliente - e no compromisso com os seus Clientes. Pedro Barreto, Administrador Executivo do BPI, reforçou que” A qualidade de serviço é uma das grandes prioridades do Banco BPI, pelo que a renovação desta certificação é a consolidação do processo de melhoria
