Caos no North Festival? Portal da Queixa já recebeu perto de 50 reclamações
Porto, 9 de junho de 2026 - Filas intermináveis, sobrelotação, cartões polémicos e condições inadequadas: o North Festival - que decorreu entre os dias 5 e 7 de junho, na Maia - está a ficar marcado por uma onda de reclamações no Portal da Queixa. A plataforma já recebeu perto de 50 ocorrências contra a organização do evento, que refletem a má experiência para muitos festivaleiros. O pico das críticas refere-se ao concerto dos The Cure, último dia do festival.
Os relatos de insatisfação dos festivaleiros apontam para graves problemas de organização, com destaque para a sobrelotação do recinto, longas filas para aquisição de comida e bebidas e dificuldades no acesso às instalações sanitárias. A experiência foi ainda marcada por críticas ao sistema de pagamentos implementado, alegadamente baseado na utilização obrigatória de um cartão pré-pago.
Segundo os testemunhos publicados, muitos participantes só tiveram conhecimento da obrigatoriedade deste cartão - sujeito a uma taxa de ativação - já no local, após longos períodos de espera. A impossibilidade de reembolso do saldo remanescente é outro dos aspetos mais contestados, sendo descrita como uma prática pouco transparente.
As queixas reportadas no Portal da Queixa evidenciam tempos de espera considerados excessivos, com festivaleiros a relatarem filas superiores a uma hora para conseguir alimentação e mais de 40 minutos apenas para adquirir bebidas. Em vários casos, os consumidores optaram por não consumir, acabando por perder parte do saldo carregado.
Também as condições do recinto são alvo de contestação. A localização das casas de banho e a sua acessibilidade foram apontadas como inadequadas, tendo contribuído para situações de desconforto generalizado. Alguns relatos referem ainda episódios de aglomeração considerados potencialmente perigosos e falhas de segurança.
"As reclamações registadas no Portal da Queixa refletem, assim, uma perceção global negativa por parte do público que alega ter tido uma experiência negativa e que apela a melhorias na organização, condições oferecidas e transparência em futuras edições do festival.", analisam.
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