Centenas de munícipes denunciam falta de higiene urbana. Lisboa lidera queixas.
Um estudo do Portal da Queixa revela que a perceção negativa dos cidadãos em relação à higiene urbana está a aumentar, especialmente nos grandes centros urbanos. Desde o início do ano, os munícipes registaram centenas de reclamações onde denunciam falhas na recolha de resíduos e a proliferação de pragas. Lisboa, Almada e Sintra acolhem o maior número de queixas.
O Portal da Queixa analisou os dados reportados por cidadãos na plataforma relativamente à falta de higiene urbana nas suas localidades, identificando um crescimento significativo das reclamações dirigidas às Câmaras Municipais.
Entre 1 de janeiro e 15 de setembro de 2025, foram registadas 266 reclamações no Portal da Queixa, o que representa um aumento de 9,47% face ao período homólogo de 2024.
As queixas concentram-se sobretudo em situações de lixo acumulado nas ruas, contentores cheios e falta de recolha de resíduos, sendo ainda relatados, nos casos mais graves, a presença de ratos e baratas em espaços públicos.
A análise mostra que o mês de junho foi particularmente crítico, registando um crescimento de 88% face ao mesmo mês do ano anterior. Já o primeiro semestre de 2025 apresentou um aumento global de 10% em relação a 2024.
Segundo os dados, a Câmara Municipal de Lisboa surge como a entidade mais visada, concentrando 24,44% das reclamações, seguida da Câmara Municipal de Almada, com 12,03%. Também as câmaras de Sintra (5,26%), Loures (4,51%), Oeiras, Sesimbra e Valongo (todas com 3,38%), Vila Nova de Gaia (3,01%), Cascais (2,63%) e Matosinhos (2,63%) aparecem entre as mais mencionadas.
Os testemunhos recolhidos dão uma dimensão clara do problema vivido no dia a dia dos cidadãos. Nuno Caeiro, morador em Lisboa, relatou que “à medida que o senhor do lixo retirava o lixo dentro dos caixotes… saltavam as baratas para cima dele e para o chão. Já é a segunda desbaratização que faço em casa, um serviço que não é barato.”
Maria, residente na Amadora, destacou a existência de uma “praga de baratas no concelho”, lamentando a falta de atuação por parte da autarquia. Também Andreia Apolinário, de Lisboa, denunciou que “as baratas são muitas a andar na rua e vêm para dentro de casa, assim como ratazanas a passear de casa em casa quando vamos na rua com os nossos filhos.”
Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa, analisa: “Os dados do Portal da Queixa revelam, assim, que a perceção negativa dos cidadãos em relação à higiene urbana está a aumentar, especialmente em grandes centros urbanos. Os relatos expõem, não só, falhas na recolha regular de resíduos, como também, problemas de saúde pública devido à proliferação de pragas em zonas habitacionais. O Portal da Queixa continuará a monitorizar a evolução destas reclamações dirigidas aos governos locais, reforçando o papel de voz ativa dos cidadãos na exigência de serviços públicos mais eficazes.”
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