CTT DISTINGUIDOS COMO “MARCA RECOMENDADA” NO PORTAL DA QUEIXA PELO QUARTO ANO CONSECUTIVO

Os CTT – Correios de Portugal foram distinguidos, pelo quarto ano consecutivo, como Marca Recomendada no Portal da Queixa. A distinção é atribuída pela Consumers Trust e espelha os excelentes indicadores de reputação positiva obtidos na plataforma, com base no apoio prestado às reclamações colocadas no Portal da Queixa.  Com um Índice de Satisfação pontuado pelos consumidores de 81.6 (em 100), importa ainda destacar a sua elevada Taxa Solução de 94,4% e Taxa Resposta de 100%, indicadores que refletem um nível de resolução de excelência por parte dos CTT, com elevado foco no cliente e na