Mulheres protagonizam 49.4% das reclamações do Portal da Queixa
Atualmente, as mulheres representam metade das reclamações registadas no Portal da Queixa. Em 2023, elas foram a voz de mais de 66 mil reclamações publicadas na plataforma, uma subida de 12%, face a 2022. Reclamam, sobretudo, do mau serviço prestado pelas marcas e entidades e dos atrasos nas entregas das encomendas. São maioritariamente consumidoras entre os 25 e 44 anos, residentes nos distritos de Lisboa, Porto, Setúbal, Braga, Aveiro e Faro.
Mas afinal do quê e de quem reclamam mais as mulheres? A pergunta foi o ponto de partida para uma análise do Portal da Queixa por ocasião do
