Entrega de encomendas: Portal da Queixa recebeu quase 15 mil reclamações
As reclamações dirigidas ao setor dos Correios, Transportes e Logística têm vindo a aumentar, sobretudo pelo atraso das encomendas, principal motivo de queixa dos consumidores (44%). Desde o início do ano, foram registadas no Portal da Queixa perto de 15 mil reclamações, um crescimento de 45%, face a 2019, período de pré-pandemia. Só em dezembro, mês de Natal, as queixas já ultrapassam as 2.300. Os Correios Expresso Nacional e Internacional são a categoria mais reclamada, absorvendo 57% do total de reclamações.
Uma análise do Portal da Queixa ao setor dos Correio, Transporte e
