Saldos: reclamações disparam 62%. Burlas em compras online geram 13% das queixas.

Em quinze dias, as reclamações relacionadas com os saldos registaram um aumento na ordem dos 62%, em relação ao período homólogo. A categoria Compras, Moda e Joalharia é a mais reclamada. Problema com a troca ou com o reembolso da compra é o principal motivo de queixa dos consumidores (41%). As burlas em compras online geraram 13% reclamações apresentadas, alerta o Portal da Queixa, defendendo a importância da literacia digital na sociedade de consumo.   Entre o dia 26 de dezembro de 2022 e o dia 10 de janeiro de 2023, chegaram ao Portal da Queixa 1.525 reclamações dos consumidores