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    Energia: setor regista mais de 5 mil reclamações em 2025 e atravessa crise de confiança operacional

    Lisboa, 19 de Fevereiro de 2026 — O setor da energia em Portugal registou 5.456 reclamações em 2025, um aumento de 2,27% face a 2024, revelando um cenário de crescente tensão entre o aumento histórico do consumo e a vulnerabilidade das infraestruturas elétricas. Os dados constam do “Barómetro Anual do Estado da Energia em Portugal – 2025 ”, desenvolvido pela Consumers Trust Labs, com base nas queixas submetidas no Portal da Queixa.   Num ano marcado por fenómenos meteorológicos extremos, pelo

    Setor energético vive crise de confiança operacional, conclui relatório

    O setor da energia em Portugal registou 5.456 reclamações em 2025, um aumento de 2,27% face a 2024, revelando um cenário de crescente tensão entre o aumento histórico do consumo e a vulnerabilidade das infraestruturas elétricas. Os dados constam do “Barómetro Anual do Estado da Energia em Portugal – 2025 ”, desenvolvido pela Consumers Trust Labs, com base nas queixas submetidas no Portal da Queixa.   Num ano marcado por fenómenos meteorológicos extremos, pelo apagão ibérico de 28 de abril e por um

    Programa E-Lar soma 228 reclamações no Portal da Queixa. Candidaturas reabrem a 11 de dezembro.

    Lisboa, 03 de dezembro de 2025 — O programa E‑Lar soma já 228 reclamações no Portal da Queixa, das quais 67,5% foram registadas em outubro, sobretudo contra o Ministério do Ambiente e Energia e grandes retalhistas como a Worten e a Rádio Popular. Falhas nos benefícios, problemas técnicos, custos inesperados e dificuldades operacionais nas lojas motivaram a insatisfação dos beneficiários na primeira fase do programa. A segunda fase reabre no dia 11 de dezembro.   Numa altura em que a segunda fase de candidaturas do Programa E-Lar - lançado pelo Governo para apoiar a substituição de

    E-Lar: Portal da Queixa recebeu várias reclamações sobre problemas com candidaturas

    O Portal da Queixa está a receber inúmeras reclamações de pessoas que ficaram excluídas do programa E-Lar por causa de alegados problemas operacionais na submissão das candidaturas. Mau funcionamento da plataforma, erros, atrasos e bloqueios na página, formulários indisponíveis são alguns dos motivos apontados. O programa esgotou a verba em seis dias. Os beneficiários perguntam: haverá mais?   Em seis dias, o E-Lar - programa de apoio à troca de equipamentos a gás por equipamentos elétricos mais eficientes - registou cerca de 40 mil candidaturas e esgotou a verba de 30 milhões de

    Apagão em Portugal: mais de 41% dos portugueses critica resposta do Governo

    Mais de 41% dos portugueses considera que o Governo falhou na gestão do apagão do dia 28 de abril, mostra um inquérito do Portal da Queixa junto da população. O fenómeno provocou, não só, um colapso energético, mas também um colapso comunicacional. A falta de acesso às comunicações foi a maior dificuldade enfrentada, seguida da ausência de informação ou apoio.    Numa altura em que ainda não há respostas sobre a causa do apagão ibérico, um inquérito realizado pelo Portal da Queixa a cerca de 3000 consumidores revela como foi encarada a experiência pela população. Para 84% dos

    Setor energético: mercado livre absorve 70% das reclamações

    O Portal da Queixa registou um crescimento no número de reclamações dos consumidores dirigidas ao setor energético. Entre janeiro e maio deste ano, a variação foi de mais 4,2%, em relação ao mesmo período do ano passado. O mercado livre absorve mais de 70% das queixas e é no fornecimento dual (eletricidade e gás natural), que recai a maioria das ocorrências (62.7%). Cobrança indevida, falha de fornecimento e erros de leitura/faturação são os três principais motivos de reclamação.    Nos primeiros cinco meses do ano, os consumidores portugueses apresentaram no Portal da Queixa 4.274

    Setor energético: mercado livre absorve 70% das reclamações

    O Portal da Queixa registou um crescimento no número de reclamações dos consumidores dirigidas ao setor energético. Entre janeiro e maio deste ano, a variação foi de mais 4,2%, em relação ao mesmo período do ano passado. O mercado livre absorve mais de 70% das queixas e é no fornecimento dual (eletricidade e gás natural), que recai a maioria das ocorrências  (62.7%). Cobrança indevida, falha de fornecimento e erros de leitura/faturação são os três principais motivos de reclamação.    Nos primeiros cinco meses do ano, os consumidores portugueses apresentaram no Portal da Queixa 4.274

    Win-Fit infantil: vitalidade e apetite. Reforça as defesas do organismo.

    Win-Fit® Infantil tem na sua formulação nutrientes como a geleia real, equinácea e vitamina C, entre outros, importantes para reforçar as defesas do organismo, estimular o apetite e contribuir para o saudável desenvolvimento intelectual e físico dos mais novos. A geleia real é um “super alimento” e estimulante natural, rico em vitaminas, minerais e aminoácidos, utilizado durante o crescimento e em situação de saúde debilitada. A equinácea é utilizada na prevenção de gripes e constipações. Assim como a vitamina C, participa no normal funcionamento do sistema de defesas do organismo.

    Carros elétricos: postos de carregamento fora de serviço fazem disparar reclamações

    A ideia de ter um carro elétrico foi bem acolhida pelos portugueses. Dados da European Alternative Fuels, uma entidade oficial da Comissão Europeia, revelam que, em Portugal, foram vendidos 1793 veículos elétricos em 2017, mais do dobro dos vendidos em 2016. A mesma fonte afirma que só nos dois primeiros meses deste ano, mais de 400 carros elétricos já foram vendidos.   Mas se é verdade que o número de consumidores de carros elétricos tem aumentado em Portugal, os problemas associados a esta nova tecnologia também, revela o Portal da Queixa. A maior rede social de consumidores do país

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