PORTAL DA QUEIXA recebeu 80.939 reclamações em 2017
O PORTAL DA QUEIXA - a maior rede social de consumidores em Portugal - registou um aumento de 85% no número de reclamações recebidas em 2017, face ao período homólogo. O total de 80.939 queixas recebidas atesta que os portugueses estão a reclamar mais e que preferem as plataformas digitais na hora de reclamar. Apesar de não intervir na relação dos consumidores com as marcas, não efetuando qualquer mediação do conflito entre as partes – processo este da responsabilidade dos reguladores e organismos competentes –, o PORTAL DA QUEIXA, enquanto canal de comunicação digital ao serviço do