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    Dia Mundial da Saúde. Privados com mais queixas no primeiro trimestre.

    No primeiro trimestre do ano, os utentes registaram no Portal da Queixa mais de mil reclamações contra o setor da Saúde, um aumento na ordem dos 11%, face a 2023. Os prestadores de cuidados de saúde privados foram os mais visados com 723 queixas. Já o SNS recebeu 446 reclamações. Atrasos, mau atendimento, cobrança indevida, falta de informação e dificuldades no agendamento são os principais motivos de contestação dos utentes este ano.    Em Portugal, continua a aumentar a insatisfação dos utentes com o setor da Saúde, revela um estudo do Portal da Queixa efetuado por ocasião do Dia

    Saúde: número de reclamações contra setor desceu 7% em 2023

    Em 2023, o número de reclamações relacionadas com o setor da saúde registou um decréscimo na ordem dos 7%, em relação a 2022. A liderar o volume de queixas esteve o setor privado (54%) e o sistema público foi alvo de 46% das ocorrências dos utentes. Demora no atendimento e tratamento indevido são os principais motivos de queixa, somando 39% das reclamações. Este mês, o setor já foi alvo de cerca de 300 denúncias, um aumento de 3.5%, face a 2023.   Ao contrário da tendência verificada em outros setores, em 2023, o setor da Saúde registou uma redução do número de reclamações dos utentes

    Mais de 3.000 reclamações dirigidas ao setor da Saúde

    Numa altura em que o país regressa ao Estado de Contingência, o Portal da Queixa revela um estudo analítico sobre as reclamações dos portugueses dirigidas ao setor da Saúde. Desde o início da pandemia (março), até ao final do Estado de Alerta (14 de setembro), a maior rede social de consumidores de Portugal recebeu mais de três mil reclamações (3012), um aumento de 77%, face ao mesmo período no ano passado (1703). O setor privado regista 58% do total de reclamações (1734), e o setor público regista 42% (1278 queixas).   De acordo com o estudo desenvolvido pela equipa do Portal da

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