AIgent, o agente de conversação autónomo da LLYC
A IA generativa da empresa está por detrás de campanhas de sucesso como ‘Sabrosas Sobras’ do ALDI
Lisboa,
28 de dezembro de 2023
De acordo com o seu plano de inovação e utilização da tecnologia ao serviço da comunicação, a LLYC apresenta o AIgent, um agente de conversação autónomo especializado em manter conversações e responder a perguntas sobre uma área específica de conhecimento.
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial conquistou a linguagem humana e os chatbots converteram-se em valiosos assistentes para a comunicação entre as empresas e os utilizadores. No entanto, atualmente, a sua utilização tem algumas limitações e complicações: a maioria precisa de muita formação, gera pouco diálogo ou são imprecisos.
Para enfrentar esta problemática, a área de Deep Learning da LLYC apresenta esta solução que consegue, a partir dos fragmentos de informação e da contribuição da IA generativa, redigir uma resposta à medida para cada utilizador. Desta forma, o AIgent by LLYC converte-se num aliado para as empresas que querem capitalizar a utilização do Chat GPT pelos seus clientes.
O AIgent by LLYC é o resultado de meses de investigação e desenvolvimento no âmbito do processamento da linguagem natural e da aprendizagem automática levados a cabo pela área de Inovação de Deep Learning. Este agente de conversação autónomo diferencia-se dos outros pela sua capacidade para compreender e gerar linguagem humana ao nível dos modelos mais avançados do mercado, como o GPT-4.
O AIgent by LLYC está por detrás de iniciativas como a “Sabrosas Sobras”, que combina tecnologia, sustentabilidade e consciência social. Esta aplicação digital, criada para a cadeia de supermercados ALDI, tem como missão combater o desperdício alimentar sugerindo receitas com base nas “sobras de ingredientes” através da Inteligência Artificial Generativa. Como funciona? Insere os ingredientes que tem e a ‘Sabrosas Sobras’ vai gerar uma receita.
Nas suas duas primeiras semanas de funcionamento, a “Sabrosas Sobras” criou mais de 11.000 receitas, o que reflete a utilidade e a aceitação da ferramenta. O projeto inovador obteve resultados muito fiáveis e precisos, aproximando a IA do grande público com uma funcionalidade aplicável ao quotidiano da maioria das pessoas e com uma interface muito simples.
Para Daniel Fernández Trejo, Diretor Global de Deep Learning da LLYC: “Na LLYC estamos a fazer um esforço consciente e decidido para nos dotarmos de uma área especializada que nos permita incorporar a tecnologia como uma das principais alavancas na transformação da nossa oferta. Reconhecemos a importância de nos adaptarmos e de evoluirmos no panorama da comunicação em constante mudança, e estamos empenhados em ser líderes e uma referência nesta integração tecnológica para continuarmos a oferecer soluções inovadoras e de valor aos nossos clientes”.
Sobre a LLYC
A LLYC (BME:LLYC) é a empresa global de Corporate Affairs e Marketing, que como parceiro dos seus clientes em criatividade, influência e inovação, faz crescer e protege o valor dos seus negócios, convertendo cada dia numa oportunidade para revigorar as suas marcas.
A LLYC, fundada em 1995, está presente na Argentina, Brasil (São Paulo e Rio de Janeiro), Bruxelas, Colômbia, Chile, Equador, Espanha (Madrid e Barcelona), Estados Unidos (Miami, Nova Iorque, San Diego e Washington, DC), México, Panamá, Peru, Portugal e República Dominicana.
Em 2022, as receitas operacionais da LLYC superaram os 72 milhões de euros. A LLYC está entre as 40 maiores empresas do mundo no seu setor, de acordo com os rankings da PRWeek e PRovoke. Foi eleita Melhor Consultora na Europa 2022 nos PRWeek Global Awards e Consultora do Ano na América Latina 2023 pela PRovoke.
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