Democracia ou populismo: tendências em Assuntos Públicos 2023
- O lobbying este ano será mais techie, mensurável, técnico, transparente e guerrilheiro, de acordo com o relatório elaborado pela LLYC
O documento observa também, com a ajuda do ChatGPT, como as tendências globais no lobbying se consolidaram em três direções principais:
- Tecnologia. Por um lado, através da integração de inteligência artificial para ganhar eficiência e automatização de tarefas. Por outro lado, com lobbying impulsionado por dados para alcançar um maior potencial de diagnóstico e antecipação precoce das tendências.
- Prestação de contas, procurando uma maior transparência através da regulamentação e medindo o impacto no negócio e na reputação da atividade.
- Competitividade e diferenciação através de uma melhor e mais inteligente regulação e lobbying de campanha.
Para Joan Navarro, Parceiro e Vice-Presidente dos Assuntos Públicos na LLYC: "Entre crises económicas, sanitárias e humanitárias, a tensão entre populismo e democracia é já a principal constante do primeiro quarto do século XXI. Neste relatório, queremos mostrar o empenho da atividade dos Assuntos Públicos no papel económico e social das empresas, no crescimento económico equilibrado, sustentável e inclusivo, que é a melhor receita para consolidar a nossa coexistência e a nossa democracia".
Estas são as seis tendências globais que irão moldar os Assuntos Públicos em 2023:
1.-Integração da inteligência artificial nos processos: As equipas de Assuntos Públicos introduzirão ferramentas que executam tarefas simples e repetitivas como o ChatGPT no seu trabalho quotidiano. Embora haja espaço para melhorias, a velocidade a que estes sistemas aprendem e melhoram é vertiginosa. A chave é participar activamente em tentativas e erros e ter protocolos que ajudem a definir um quadro ético e honesto.
2.-Engenharia de dados (data-driven lobbying): o trabalho híbrido de inteligência e analistas de dados no campo do lobbying visa melhorar a qualidade e o potencial dos diagnósticos, permitindo a tomada de decisões para além da intuição através da gestão de grandes volumes de dados. O grande desafio para 2023 é a visão prospectiva, que permite a antecipação antecipada das principais tendências políticas e regulamentares.
3.- Transparência e regulação: para além das necessidades que garantem a clareza da actividade (registo dos grupos de interesse, publicação da agenda dos altos funcionários, código de conduta ou regime de sanções), há o desafio de incorporar a actividade de lobbying indirecto em regulamentos futuros, sem reduzir a sua eficácia. Isto é algo que já vimos em alguns rascunhos, tais como o projeto de lei sobre transparência e integridade nas atividades de lobbying, anunciado pelo governo espanhol para 2023.
4.- Medição: a atividade de negócios públicos tem um impacto no negócio e na reputação das suas empresas. A definição do modelo para este impacto é outro desafio para uma atividade que passou os últimos 15 anos a profissionalizar-se. Só poderá avançar para o Olimpo de áreas estratégicas e conselhos de administração se for capaz de se medir a si próprio.
5.- Better & Smart Regulation: já não é que o lobbying tenha impacto no negócio e na reputação de uma organização, é que a própria regulamentação (a sua qualidade e complexidade) afeta o ecossistema empresarial de um país. Trabalhar no sentido de um lobby tecnicamente mais sofisticado e dinâmico, capaz de descomplicar a norma, também faz parte das tarefas que teremos de enfrentar nos próximos anos.
6.- O lobbying de Guerrilha: incorpora marketing, comunicação e/ou publicidade para ganhar vantagem e está orientado para resultados a curto prazo. Estes processos também incluem trabalho sobre políticas comportamentais, especialmente em organizações B2C, que procuram ganhar eficiência influenciando também comportamentos e decisões através de técnicas comportamentais que facilitam o consentimento e a adesão a uma norma. A rotulagem dos alimentos, por exemplo, vai nessa direção.
Sobre a LLYC
A LLYC é uma empresa de âmbito global de consultoria de comunicação, marketing digital e assuntos públicos que ajuda os seus clientes a enfrentarem os seus desafios estratégicos com soluções e recomendações baseadas na criatividade, na tecnologia e na experiência, procurando minimizar os riscos, aproveitar as oportunidades e proteger o impacto na reputação. No atual contexto disruptivo e incerto, a LLYC contribui para que os seus clientes atinjam os seus objetivos de negócio a curto prazo e estabeleçam uma rota, com uma visão de médio e longo prazo, que defenda as respetivas licenças sociais para desenvolverem as suas atividades e reforçarem o seu prestígio.
A LLYC (BME:LLYC) está cotada no mercado bolsista alternativo espanhol, a BME Growth. Atualmente, conta com 20 escritórios nos seguintes países: Argentina, Brasil (São Paulo e Rio de Janeiro), Colômbia, Chile, Equador, Espanha (Madrid e Barcelona), Estados Unidos (Miami, Nova Iorque e Washington, DC), México, Panamá, Peru, Portugal e República Dominicana. Além disso, disponibiliza os seus serviços através de empresas associadas nos restantes mercados da América Latina.
As duas principais publicações do setor posicionam a LLYC entre as empresas de comunicação mais importantes do mundo. Está em 36.º lugar em termos de receitas a nível mundial, segundo o Global Agency Business Report 2022 da PRWeek, e ocupa a 42.ª posição no Ranking Global 2022 elaborado pela PRovoke. A LLYC foi escolhida como a Melhor Consultora de Comunicação da Europa em 2022 nos PRWeek Global Awards e foi a Consultora de Comunicação do Ano na América Latina nos International Business Awards de 2021.
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