TECNOMEN TOIMITTAA SEURAAVAN SUKUPOLVEN VIESTINTÄJÄRJESTELMÄN AMC:LLE ALBANIAAN
Tecnomen Oyj LEHDISTÖTIEDOTE 31.3.2005
TECNOMEN TOIMITTAA SEURAAVAN SUKUPOLVEN VIESTINTÄJÄRJESTELMÄN AMC:LLE ALBANIAAN Albanian johtava teleoperaattori Albanian Mobile Communications (AMC) on valinnut Tecnomenin päivittämään nykyisen järjestelmänsä Next Generation -viestintäjärjestelmäksi. Nykyisen Tecnomenin viestintäjärjestelmän päivitys tuo AMC:n puhepostiratkaisuun valikoiman uusia lisäarvopalveluja. Helppokäyttöinen palvelupaketti sisältää Missed Call Notice/iCalled -palvelut kaikille tilaajille. Intelligent Call Back ja Fax Mail on suunnattu valikoiduille loppukäyttäjäryhmille. "Tecnomenillä on laaja valikoima lisäarvopalveluja, mikä antaa meille suuremmat mahdollisuudet lisätä liikevaihtoamme tarjoamalla enemmän palveluja suuremmalle määrälle asiakkaita. Samalla lisäämme asiakasuskollisuutta ja viestintäpalvelujen käyttöä", sanoo AMC:n uusien tuotteiden ja palvelujen kehitysjohtaja George Papadakis. "Pitkäaikaisen liikesuhteemme vuoksi Tecnomenistä on tullut meille luotettu ja todistetusti ammattitaitoinen liikekumppani." "Tecnomen toimitti AMC:n ensimmäisen puhepostijärjestelmän vuonna 2001. Järjestelmällä tarjotaan puhepalveluja pääasiassa ennakkomaksuasiakkaille", kertoo Tecnomenin Euroopan myyntijohtaja Petri Nordlund. "Päivityksen jälkeen AMC pystyy rakentamaan viestintäpalvelupaketteja, jotka vastaavat markkinoiden vaatimuksiin, ja tarjoamaan asiakkailleen näiden tarvitsemat edistykselliset palvelut." Tecnomen Messaging sisältää markkinoiden kehittyneintä teknologiaa, joka vastaa matkapuhelinasiakkaiden tarpeisiin nyt ja tulevaisuudessa. Tecnomen Messaging -ratkaisun avulla operaattorit ja palveluntarjoajat voivat rakentaa omien vaatimustensa mukaisia, räätälöityjä viestintäpalvelupaketteja ja tarjota asiakkailleen edistyksellisiä lisäarvopalveluja, joita operaattorit tarvitsevat menestyäkseen tämän päivän kovan kilpailun markkinoilla. LISÄTIETOJA Petri Nordlund, myyntijohtaja, Eurooppa, Tecnomen Oyj, puh. 040 551 7776, petri.nordlund@tecnomen.com Missed Call Notice Missed Call Notice ilmoittaa asiakkaalle puheluista, jotka siirtyvät vastaajaan, mutta joissa soittaja ei jätä viestiä. Missed Call Notice kirjaa vastaamattomat puhelut ja tallentaa soittajan puhelinnumeron, soittopäivän ja -ajan sekä lähettää nämä tiedot tekstiviestinä. Missed Call Notice kertoo myös, montako kertaa henkilö on soittanut sekä ensimmäisen ja viimeisen puhelun tiedot. Tämä helppokäyttöinen palvelu täydentää puhelimen vastaamattomat puhelut -toimintoa, vaikka puhelimella ei olisi verkkoyhteyttä tai se olisi pois päältä tai varattu. iCalled iCalled on palvelu matkapuhelinasiakkaille, joilla ei ole käytössään vastaajapalvelua. Kun asiakasta ei tavoiteta, aktivoituu palvelu, joka ylläpitää listaa kaikista soittaneista numeroista. Asiakas saa listan kaikista vastaamattomista soitoista tekstiviestinä sitten, kun päätelaite on jälleen tavoitettavissa. Intelligent Call Back Intelligent Call Back -palvelun avulla asiakas voi soittaa välittömästi takaisin soittajalle poistumatta välillä puhepostistaan. Puhelun päätyttyä asiakas palaa automaattisesti puhepostiinsa. Fax Mail Fax Mail on puhepostin lisäpalvelu, jolla voi vastaanottaa ja tallentaa faksiviestejä. Asiakas voi valita, lähetetäänkö faksiviesti välittömästi mihin tahansa määriteltyyn faksilaitteeseen, joka voi sijaita missä päin maailmaa tahansa, vai tallennetaanko viesti myöhempää hakua varten. Fax Mail on erityisen hyödyllinen työkalu bisnesihmisille, jotka matkustavat paljon ja joiden on oltava tavoitettavissa missä tahansa. Tecnomen lyhyesti Tecnomen kehittää ja toimittaa viestintä- ja maksuratkaisuja teleoperaattoreille ja palveluntarjoajille ympäri maailmaa. Vuonna 1978 perustettu Tecnomen on yksi maailman johtavista viestintäjärjestelmien toimittajista. Ennakkomaksujärjestelmissä ja älyverkkokomponenteissa yhtiöllä on vahva markkina- asema. Lisäksi Tecnomen on markkinajohtaja henkilöhakujärjestelmien toimittajana. Tecnomen myy ja markkinoi tuotteitaan ja palvelujaan oman maailmanlaajuisen organisaationsa, sekä globaalien ja paikallisten kumppaniensa kautta. Yrityksen tuotteita on toimitettu yli 50 maahan. Tecnomenin pääkonttori sijaitsee Espoossa, ja yhtiön palveluksessa on maailmanlaajuisesti 350 työntekijää kolmessatoista eri toimipisteessä. Tecnomenin osakkeet noteerataan Helsingin Pörssin päälistalla. Lisää tietoa yrityksestä löytyy osoitteesta www.tecnomen.com. AMC lyhyesti Albanian Mobile Communications (AMC) on toiminut vuodesta 1996. Se oli ainoa langattomien telepalveluiden tarjoaja Albaniassa helmikuuhun 2001 asti, jolloin tarjouskilpailu Albanian toisesta operaattorilisenssistä saatiin päätökseen. AMC:n enemmistön omistaa Cosmote Mobile Telecommunications, joka on Kreikan johtava operaattori. AMC:lla oli syyskuun lopussa 2004 lähes 639 000 tilaajaa, joista 98% oli ennakkomaksutilaajia. Lisätietoja yrityksestä löytyy osoitteesta www.amc.al/en/.