CRM-företaget eGain tecknar avtal med Telia inför lansering av ny tjänst inom e-service

CRM-företaget eGain tecknar avtal med Telia inför lansering av ny tjänst inom e-service Det amerikanska e-CRM-företaget eGain har tecknat ett samarbetsavtal med Telia. Som ett led i sin satsning på tjänster för e-service, kommer Telia att sälja och installera eGains tjänst för e-posthantering. Motivet till samarbetet mellan det Nasdaq-noterade eGain och Telia är den satsning på e-servicetjänster som Telia genomför. Företaget eGain, en av världens främsta leverantörer av system för kundbearbetning över nätet, har tagit fram en webbaserad tjänst som effektivt kan hantera stora mängder e-post.