Anyline und Carglass Slovenia: Optimierte Reparatur, Austausch & Neukalibrierung von Windschutzscheiben dank mobiler Datenerfassung
Digitalisierte Service-Leistung
Pressemitteilung
Wien, 20. August 2024 +++ Carglass Slovenia setzt nun auf Anyline, einen weltweit führenden Anbieter von KI-gestützter mobiler Datenerfassung und Data Insights. Das Unternehmen für Autoglasreparatur, -austausch und -kalibrierung verwendet die Anyline-Lösung zum Scannen der FIN (Fahrzeug- Identifikationsnummer) und der Kfz-Kennzeichen und vereinfacht sowohl Kunden als auch Werkstätten den Online-Buchungsvorgang und somit auch den Reparaturvorgang.
Carglass Slovenia, ein Geschäftsbereich von Belron, war auf der Suche nach Lösungen, die seine Dienstleistungen und die Kundenzufriedenheit weiter verbessern sollten. Mit Hilfe von Anyline optimiert Carglass Slovenia nun seinen Online-Buchungsprozess um die Möglichkeit der automatischen Kennzeichenerkennung. Kunden müssen jetzt lediglich die Kamera ihres Smartphones auf das Kennzeichen oder die Fahrzeug- Identifikationsnummer (FIN) ihres Fahrzeugs halten, um die Informationen digital zu erfassen. Der Techniker in der Werkstatt erfährt unverzüglich, dass der Kunde mit seinem Fahrzeug zum Service kommt. Dadurch wurde der Buchungsprozess als auch der Reparaturservice immens beschleunigt.
Weniger Fehler, mehr Kundenzufriedenheit
„Informationen aufzuschreiben oder abzutippen ist umständlich, langsam und führt oft zu Fehlern", erklärt Lukas Kinigadner, CEO und Co-Founder von Anyline. „Das Scannen analoger Informationen verbessert die Geschwindigkeit und Genauigkeit und führt letztendlich zu besseren Geschäftsergebnissen. Carglass ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Unternehmen die mobile Datenerfassung nutzen können, um bestehende Arbeitsabläufe zu verbessern.“ Dejan Šeruga, Geschäftsführer von Carglass Slovenia, ergänzt: „Die Lösung von Anyline ließ sich problemlos in unsere bestehenden Systeme integrieren und hilft uns nun, einen selbst durchzuführenden Buchungsprozess anzubieten, was unseren Kunden den Ablauf sehr erleichtert.“
Carglass als digitaler Vorreiter
Carglass ist das erste Unternehmen in Slowenien und das erste in der Belron-Gruppe, dass die automatische Erkennung von Nummernschildern und Fahrzeugdaten in ein Online-Reservierungssystem integriert hat. Belron ist ein wichtiger Konzern in der Automobilbranche und zählt zu seinem Portfolio Marken wie Carglass, Safelite und Autoglass. Das Unternehmen betreut mehr als 17,8 Millionen Kunden in mehr als 40 Ländern auf sechs Kontinenten und ist weltweit führend bei der Reparatur und dem Austausch von Fahrzeugglas.
Kontakt Unternehmen:
Anyline GmbH
Sophie Kreuzer
Zirkusgasse 13 / 2b
1020 Wien
Österreich
Tel.: +43 664 26 76 207
E-Mail: sophie@anyline.com
Internet: anyline.com
Kontakt PR-Agentur:
Möller Horcher Kommunikation GmbH
Birgit Osterholt
Berliner Straße 300b
63065 Offenbach
Deutschland
Tel.: +49 69-809096-49
E-Mail: birgit.osterholt@moeller-horcher.de
Internet: www.moeller-horcher.de
Über Anyline
Anyline (anyline.com) wurde 2013 in Wien gegründet und hat sich als weltweit führendes Unternehmen im Bereich der mobilen Datenerfassung und Data Insights etabliert. Mit innovativen Ansätzen, die auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen basieren, eröffnet Anyline Unternehmen die Möglichkeit, visuelle Informationen mit jedem mobilen Gerät zu lesen, zu messen und zu interpretieren. Die Produkte und Dienstleistungen von Anyline kommen bei führenden Automobil- und Reifenherstellern sowie Einzelhändlern zum Einsatz, die mit Standard-Mobilgeräten oder kamerafähigen Kfz-Diagnosegeräten jeglicher Art schnell und präzise Reifenseitenwände, Profiltiefen und Fahrzeugdaten, einschließlich Reifen-DOT-Codes, Fahrzeug-Identifikationsnummern (VINs), Nummernschilder und Barcodes erfassen möchten. Anyline hilft Unternehmen dabei, kostspielige und langwierige manuelle Prozesse zu vermeiden und sie stattdessen für alle Beteiligten – von Reifentechniker:innen bis hin zu Privatpersonen – einfach, schnell und bequem zu gestalten. Das Unternehmen genießt das Vertrauen bekannter Marken wie NAPA, Discount Tire, Continental, Michelin und Shopmonkey. Weitere Informationen sind unter www.anyline.com zu finden.
