SWISS forbedrer kundeoplevelsen gennem en aftale med Amadeus

SWISS indgår en tiårig aftale med Amadeus og udskifter de eksisterende systemer, hvilket øger og forbedrer integrationen i hele Lufthansa-koncernen.4. juni 2014: Aftalen mellem Amadeus og SWISS betyder, at flyselskabet skal bruge hovedmodulerne i løsningen Amadeus Altéa for at forbedre processerne for reservation, inventering og afgangskontrol. Ved at migrere til Amadeus' fuldt integrerede PSS-løsning (Passenger Services Systems) får SWISS desuden en mere strømlinet adgang til præcise passager- og flydata. Det skyldes, at andre flyselskaber i koncernen – Lufthansa, Air Dolomiti og