Kommerciel sporing udbredt på skandinaviske kommunale hjemmesider

Skandinaver hører til verdens mest overvågede borgere – uden at vide det. En ny undersøgelse fra Nordicom – center for nordisk medieforskning ved Göteborgs universitet – viser, at kommunale hjemmesider i Danmark, Norge og Sverige i høj grad indeholder kommercielle tredjepartssporere, der indsamler følsomme data, blandt andet til reklameformål.

Forskere fra universiteter i Danmark, Norge og Sverige har undersøgt, hvordan kommunale hjemmesider i Skandinavien anvender tredjepartssporing, som følger brugere på nettet. Tidligere studier har vist, at sporing kan finde sted, selv når brugerne har afvist cookies – hvilket de ifølge GDPR har ret til. Undersøgelsen dækker perioden 2007 til 2023 og viser, at kommunernes digitale tjenester i høj grad benytter sig af sporing fra teknologigiganter som Google (Alphabet) og Facebook (Meta).

– Det betyder, at når borgere søger job, ansøger om byggetilladelser eller kigger i skolens kalender på deres kommunes hjemmeside, så indsamles deres personlige oplysninger – ofte uden at de er klar over det, og uden indsigt i, hvad informationen bruges til, siger Helle Sjøvaag, professor i journalistik ved Universitetet i Stavanger.

Personlige oplysninger som betaling
Studiet viser, at kommunale hjemmesider i stor udstrækning indsamler personlige oplysninger om de besøgende, hvilket udgør en slags skjult omkostning for borgerne. Når man benytter kommunens digitale tjenester, betaler man i praksis med sine persondata. Disse bruges dels til at understøtte kommunens arbejde, men også til at gavne den globale reklameindustris analysearbejde.

– De oplysninger, der indsamles, kan afsløre meget om dig: om du er i arbejde eller sygemeldt, hvor du bor, om du har børn – endda hvordan du bevæger dig i hverdagen – information, som derefter kan bruges til målrettet reklame på nettet, siger Cornelia Brantner, professor i medie- og kommunikationsvidenskab ved Karlstads universitet.

Opfordrer til ændringer
I en tid, hvor digitalisering ofte ses som en løsning på tilgængelighed og effektivitet, advarer forskerne bag studiet om, at grundlæggende velfærdsprincipper risikerer at blive undermineret.

– Digitale offentlige tjenester skal reguleres med samme omhu som deres fysiske modparter. Det er ikke rimeligt, at borgernes data skal være gratis, og offentlige infrastrukturer bør ikke fungere som reklamesøjler, siger Helle Sjøvaag.

Forskerne opfordrer nu de skandinaviske regeringer til at forbyde tredjepartssporing med kommercielle formål på kommunale hjemmesider. De ønsker også, at det bliver tydeligt, hvordan borgernes data bruges, hvem der tjener på den – og at værktøjer som Google Analytics erstattes med åbne og mere privatlivsbeskyttende alternativer.

Læs mere:
Studiet “Datafying citizens: Third-party trackers and data-as-payment in government infrastructure” af Helle Sjøvaag, Cornelia Brantner, Raul Ferrer-Conill, Michael Karlsson og Rasmus Helles er udgivet i det videnskabelige tidsskrift Nordicom Review, som udgives af Nordicom ved Göteborgs universitet. Læs hele studiet her: https://sciendo.com/article/10.2478/nor-2025-0004

Kontakt:

• Helle Sjøvaag, professor i journalistik ved Universitetet i Stavanger, Telefon: +47 984 41 989, E-mail: helle.sjovaag@uis.no
• Cornelia Brantner, professor i medie- og kommunikationsvidenskab ved Karlstads universitet, Telefon: +46 733 01 99 48, E-mail: cornelia.brantner@kau.se
• Mia Jonsson Lindell, kommunikationsmedarbejder ved Nordicom, Telefon: +46 766 18 66 22, E-mail: mia.jonsson.lindell@nordicom.gu.se

Mia Jonsson Lindell
Kommunikatör
Tel: +46 76 618 66 22
E-post: mia.jonsson.lindell@gu.se 

Göteborgs universitet är ett av de stora i Europa med 58 000 studenter och 6 800 anställda. Verksamheten bedrivs av sju fakulteter, till allra största del i centrala Göteborg. Utbildning och forskning har stor bredd och hög kvalitet – det vittnar sökandetryck och nobelpris om. www.gu.se.