Kundeservice via en skybaseret teknologiplatform er ved at blive branchestandard

– JYSK indfører kontaktcenterløsning fra Intelecom i 15 lande Intelecom, der er en førende leverandør af skybaserede kontaktcenterløsninger, offentliggjorde fornyligt, at virksomheden er blevet placeret som "Challenger" i Gartners 2015 Magic Quadrant for kontaktcentre som service (CCaaS), Vesteuropa. Intelecom har haft et virkelig godt år, hvor skybaserede kontaktcentre er blevet en branchestandard, og hvor mange kunder har benyttet Intelecom Connect til at skabe en samlet løsning for en spredt organisation. Et eksempel er JYSK, der bruger Intelecoms kontaktcenterløsning Connect."Vi