Julehilsner og året der er gået - fra os i Sergel

Vi hos Sergel vil gerne ønske jer alle en rigtig glædelig jul og et godt nytår. Når året nærmer sig sin afslutning, og vi reflekterer over de fremskridt, vi har gjort sammen, og den rejse, vi fortsætter på som en nordisk virksomhed. En varm tak til vores kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere – jeres tillid og engagement har været afgørende for vores succes.

Julen er en tid til eftertanke, fællesskab og deling af gode øjeblikke med sine kære. Det er også en tid, hvor vi ser tilbage på det forgangne ​​år og føler os stolte over, hvad vi har opnået sammen.

I løbet af 2024 har vi hos Sergel taget yderligere skridt for at konsolidere vores position som nordisk spiller. Gennem øget nordisk organisation og en samlet nordisk strategi har vi skabt en stærk platform til at imødekomme vores kunders behov. I løbet af året har vi budt velkommen til nye samarbejder og styrkede relationer til både kunder og samarbejdspartnere. Vores fokus på at kombinere lokal indsigt med nordiske løsninger har resulteret i nye succeser og givet os mulighed for at levere endnu mere værdi.

"2024 har været et år med effektivisering og automatisering for at frigøre ressourcer til at tale med slutkunder, der har brug for hjælp. Dette er 'We Care' i praksis, noget vi værdsætter højt hos Sergel. Vi har også opgraderet vores integrationsløsninger, taget nye skridt i selvledelse og opnåede rekordhøje resultater i vores eNPS målinger. Dette giver et stærkt grundlag for, hvad vi vil levere til vores kunder i 2025”, siger Sven Ingebretsen, administrerende direktør i Norge.

”Jeg er meget glad for de fælles løsninger, som vi lancerede i løbet af året sammen med mine nordiske kolleger. Vi har blandt andet implementeret en fælles callbot-løsning, som har med til at øge vores vækst. Samarbejdet med kompetente kollegaer i vores fire lande inden for flere funktioner skaber også nye ideer og øger engagementet i virksomheden. Jeg ser frem til et nyt år med lanceringen af ​​ny funktionalitet, der skaber værdi for vores kunder," siger Laila Svahn, administrerende direktør i Sverige.

"I løbet af 2024 har vi fokuseret på at skabe stabilitet og proaktivitet, samtidig med at vi har styrket engagementet og forbedret vores processer. Gennem tætte samarbejder og værdifuld indsigt sammen med vores nordiske kollegaer og interessenter har Danmark leveret markante resultater og lagt et stabilt fundament for fremtiden." siger Klaus Reimer, administrerende direktør i Danmark.

“I en fortsat volatil og krævende periode har vi opnået enestående vækst i Finland i 2024. Denne succes demonstrerer vores evne til at levere værdi og innovative løsninger, især inden for faktureringstjenester. Derudover har vi styrket vores kapacitet inden for debitorløsninger og med succes integreret vores første internationale kunde, som vil være med til at bane vejen for yderligere succeser i fremtiden," siger Kristiina Airaksinen, administrerende direktør i Finland.

Med et stærkt engagement og drive fortsætter vi med at realisere vores vision som en nordisk virksomhed - at blive en first mover for en bæredygtig fremtid gennem indsigt, innovation og mennesker. Vi er stolte af, hvordan vores lokale succeser og samarbejdsindsats i Norden styrker vores evne til at levere værdi til vores kunder og partnere. Sammen skaber vi et stærkt fundament for fremtidige muligheder og fortsat vækst i 2025.

I sidste ende går vores tanker til dem, der har det svært, især i en tid, hvor vi selv får mulighed for at lade batterierne op og tilbringe tid med vores kære. Som en del af vores omsorg og ansvar har vi valgt at donere en julegave til UNHCR for at støtte deres vitale arbejde for mennesker, der er tvunget til at flygte fra deres hjem.

Fra alle os i Sergel til alle jer – vi ønsker jer en rigtig glædelig jul og et godt nytår! Vi ser frem til at fortsætte vores rejse sammen i det kommende år.

Kontakt
Christian Hagegård
Nordic Head of Marketing
christian.hagegard@sergel.com
+46 76 141 21 05

Tags: