Denmark

Del

Om os

Sergel er en af de førende leverandører af kredit- og inkassotjenester i Danmark. Forretningsområderne inkluderer kreditvurderinger, fakturaadministration og inkasso. Det største forretningsområde er inkasso, men virksomheden er også leverandør af sms-tjenester.

Links

Vælg en periode -
Tags ( Aktiv)

Julehilsner og året der er gået - fra os i Sergel

Vi hos Sergel vil gerne ønske jer alle en rigtig glædelig jul og et godt nytår. Når året nærmer sig sin afslutning, og vi reflekterer over de fremskridt, vi har gjort sammen, og den rejse, vi fortsætter på som en nordisk virksomhed. En varm tak til vores kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere – jeres tillid og engagement har været afgørende for vores succes.Julen er en tid til eftertanke, fællesskab og deling af gode øjeblikke med sine kære. Det er også en tid, hvor vi ser tilbage på det forgangne år og føler os stolte over, hvad vi har opnået sammen. I løbet af 2024 har vi hos

Sergel muliggør en bæredygtig fremtid gennem indsigt, innovation og mennesker

Med vores nye vision, "The enabler for a sustainable future through insights, innovation, and people” tager Sergel et yderligere skridt frem mod bæredygtig vækst og kundefokuserede løsninger på de nordiske markeder – Sverige, Norge, Danmark og Finland. Klaus Reimer, administrerende direktør for Sergel Group, forklarer, hvordan denne vision er designet til at imødekomme dagens og fremtidens udfordringer samt give en klar vejledning til hele forretningen.Hvorfor nu? En vision med klarhed og formålVores tidligere vision har tjent os godt, men den var beregnet til at løbe frem til 2025. Når

Sergel bidrager til at skabe håb og tryghed for mennesker på flugt: Et interview med Sverige for UNHCRs generalsekretær Åsa Widell

I en tid, hvor verden er præget af konflikter og kriser, er behovet for hjælp større end nogensinde. Sergel har med sin vision om at skabe en bæredygtig fremtid gennem socialt ansvar og engagement valgt at støtte UNHCRs arbejde med at give beskyttelse og sikkerhed til mennesker på flugt. Vi mødte Åsa Widell, generalsekretær for Sverige for UNHCR, for at få et indblik i de aktuelle udfordringer, og hvordan virksomheder som Sergel kan gøre en forskel.Akut behov for mennesker på flugtNår katastrofer rammer, og folk er tvunget til at forlade deres hjem, skal de mest basale behov opfyldes

Et forenet Norden i en opdelt verden: resumé fra Sergel Nordic Talks

Sergels tredje Nordic Talks blev afholdt den 15. november. Moderator Christian Hagegård bød deltagere fra hele Norden velkommen, og fokus var på et strategisk samarbejde i en stadig splittet verden. Diskussionen omhandlede perspektiver fra eksperter og beslutningstagere, med deltagere både til stedet fysisk og digitalt.Dr. Mika Aaltola, Europaparlamentariker: et forenede Norden i en udfordrende tidMika Aaltola understregede vigtigheden af et stærkt og samlet Norden, især på baggrund af øgede eksterne trusler og interne spændinger. Han understregede, at regionen har en lang historie med

Black Friday: Shop ansvarligt og hold øje med din økonomi

Er du klar til at shoppe gode tilbud på Black Friday? Black Friday nærmer sig, og for mange unge mennesker betyder det en chance for at gøre sig nogle gode tilbud. Men før du lader dig hive med af alle de gode tilbud, vil det være klogt at reflektere over din økonomiske situation og forbrugsvaner. I flere nordiske lande ser vi en blandet tendens af gæld blandt unge – en stigning i nogle lande og faldende i andre. Dette gør ansvarligt forbrug vigtigere end nogensinde før. Her er nogle tips til at gøre Black Friday til en sikker og afbalanceret shoppedag!Læg en plan – inden du begynder at

Nordens fremtid – samarbejde mellem grænserne eller lokale løsninger?

Finland og Sverige er nu officielt tilsluttet NATO, og de nordiske lande står over for et afgørende spørgsmål: Vil landene rykke tættere på hinanden, eller er de kulturelle og økonomiske forskelle stadig for store til at overkomme? I en tid, hvor globale sikkerhedsspørgsmål og økonomiske udfordringer intensiveres, bliver betydningen af strategiske partnerskaber på tværs af landegrænserne stadig mere relevant.Dette er kernen i den kommende Sergel Nordic Talks: Partnership Across Borders, hvor spændende personer fra erhvervslivet og det politiske område vil debattere mulighederne for et

Virksomheder under angreb - forsvar dig mod svindel!

Svindel er blevet et voksende problem for virksomheder på tværs af alle brancher, og svindlerne bliver mere dristigere og mere sofistikerede. Efterhånden som teknologien udvikler sig i et hurtigt tempo, har de lært at udnytte den på alarmerende kreative måder, men der er stadig mulighed for at imødegå disse trusler. Ved at forstå aktuelle tendenser og få indsigt fra eksperter kan organisationer styrke deres forsvar.Sergel har adspurgt en af sine kunder, og hvordan de ser på udviklingen. ”Lige nu ser vi en markant stigning på abonnements- og hardwaresvindel, hvor svindlere udnytter den

Bæredygtighed, der ændrer spillereglerne – Sergel leder vejen

Hos Sergel er bæredygtighed ikke bare et buzzword – det er et fundament i alt, hvad vi gør. Vores ansvar rækker langt ud over inkassoprocesserne. Vi arbejder hver dag på at sikre, at vores kunder og deres kunder får den støtte, de har brug for, for at bevare den økonomiske stabilitet, samtidig med at vi værner om både socialt ansvar og klimaet. For at skabe en bæredygtig fremtid fokuserer vi på tre hovedområder: finansiel, social og miljømæssig bæredygtighed.Økonomisk bæredygtighed – en stabil fremtid for alleVi ved, at finansiel stabilitet er fundamental for både individer og samfundet.

Sergel Connect ved Wholesale World Congress 2024

I september deltog Sergel Connect i Wholesale World Congress (WWC) i Madrid, hvor vi engagerede os med kunder og A2P-udbydere. WWC er en af de mest prestigefyldte begivenheder i SMS-branchen, der samler over 1.300 deltagere fra 500 virksomheder. Det gav en unik mulighed for at netværke og etablere forretningsrelationer i en dynamisk og stadigt voksende industri.For Sergel Connect var begivenheden særligt givende. Udover møder med eksisterende og potentielle nye kunder fik vi dybere indsigt i de nyeste trends og udfordringer inden for beskedbranchen. Diskussionerne fokuserede primært på to

Sergel Nordic Talks i Oslo: Økonomiske Indsigter og Strategier

Den 17. september var Sergel vært for Nordic Talks i Oslo, modereret af Christian Hagegård, Head of Marketing i Sergel Group. Amanda Sundström fra SEB præsenterede den seneste Nordic Outlook-rapport og diskuterede økonomiske tendenser og udfordringer i Norden. Fokus var på, hvordan Sverige, Norge, Danmark og Finland håndterer forskellige økonomiske forhold, mens panelet fremhævede vigtige indsigter og innovationer inden for kreditstyring. Deltagerne fik værdifulde perspektiver på den nordiske økonomi og fremtidige markedsudviklinger.Stabilitet og Udfordringer ifølge SEBAmanda Sundström,

Sergel Group styrker sin position med ny Head of BI & Analytics

Sergel Group byder Jim Idefeldt velkommen som ny Head of BI & Analytics! Jim påtager sig nu ansvaret for at intensivere og videreudvikle arbejdet hen mod en endnu mere datadrevet og indsigtsbaseret organisation på nordisk niveau.Sergel Group har ansat Jim Idefeldt som ny Head of BI & Analytics. Med mange års erfaring med BI, virksomhedsanalyser og ledelse fra virksomheder som Intrum og Telia, påtager Jim sig nu ansvaret for at speede Sergels rejse mod en endnu mere data- og indsigtsdrevet organisation op. Efter sin doktordisputats i risiko- og beslutningsanalyse startede Jim som

Sergels effektive inkassohåndtering inden for energi: ekspertise og fremtidssatsninger

I over to årtier har vi opbygget en solid erfaring og kompetence inden for energisektoren. Med dybe rødder i Norden er vi blevet en pålidelig partner for vores kunder, som stoler på vores evne til at levere løsninger af høj kvalitet og innovation. Sergel er ikke kun en partner for energiselskaber, vi er en del af det nordiske erhvervsliv og har en forståelse for, hvordan man bedst håndterer de udfordringer, som denne branche står over for.Løsninger, der gør en forskelSiden 2004 har vi arbejdet med energikunder, og vi har gennemført en række forskellige projekter, der har styrket vores

Bag kulisserne af SEB Nordic Outlook: et interview med Amanda Sundström

Forud for det kommende event Sergel Nordic Economic Outlook and Strategy Talks den 17. september 2024 har vi haft fornøjelsen af at tale med Amanda Sundström, chefstrateg hos SEB i Norge. Her deler hun ud af sin indsigt og i arbejdet bag SEB’s Nordic Outlook-rapport, som offentliggøres i slutningen af august – en rapport, hvis resultater hun vil uddybe under eventet.Sådan skabes SEB’s prognoser"Vores prognoser bygger på en kombination af kvalitative og kvantitative analyser," forklarer Amanda. "Vi anvender økonomisk statistik, sentiment-indikatorer, spørgeskemaer til husholdninger og

Sergels transformationsrejse mod innovation

Sergel befinder sig på en spændende rejse mod at blive en ledende innovatør på det nordiske marked. Vores overgang til at blive en nordisk partner indebærer forandringer på flere niveauer, inklusive udvikling og innovation. Vi har identificeret specifikke fokusområder til at drive denne strategi fremad.En sammenhængende nordisk organisationEn vigtig del af vores strategi er, at IT og innovation skal være en central, nordisk tilpasset funktion. "Denne funktion vil søge synergier, tilbyde smidighed, sikre udvikling og fremme personlig vækst. Ved at samle kompetencen internt kan vi udnytte

Sommerhilsen fra Sergel

Hos Sergel ønsker vi jer en varm og glædelig sommer, og reflekterer over de første seks måneder af året og vores fremskridt som en nordisk virksomhed. En stor tak til kunder, partnere og medarbejdere. Nu ser vi frem til efterårets udfordringer og muligheder.Med sommer- og feriesæsonen lige rundt om hjørnet vil vi gerne benytte lejligheden til at ønske jer alle en varm og glædelig sommer. Dette er en tid til afslapning, fornyelse og ikke mindst til at skabe mindeværdige øjeblikke med dem man har kær. Det har været en begivenhedsrig periode, hvor Sergel har gjort betydelige fremskridt som

Sergel sætter fart på AI-udviklingen og tager betydelige skridt fremad

Sergel har gjort betydelige fremskridt inden for AI og automatisering, hvilket har strømlinet kundekommunikationen gennem callbots. Med interne AI-specialister styrker Sergel sin position som en udfordrer i branchen og ser store muligheder for fortsat digital udvikling og innovation.I de seneste måneder har Sergel gjort betydelige fremskridt inden for AI og udvikling. Virksomheden er midt i en udviklingsfase for automatisering og AI i beskedhåndtering og opkald, og ser spændt frem til resultaterne snart. Målet er at fortsætte med at udfordre branchen gennem digitale fremskridt. Med hjælp

Sergels engagement for økonomisk og socialt ansvar

Hos Sergel prioriterer vi både økonomisk og social bæredygtighed. Vi sikrer et pålideligt kreditmarked og skaber muligheder for enkeltpersoner og virksomheder. Med vores strukturerede tilgang fremmer vi mangfoldighed, ligestilling og inklusion, hvilket driver os mod en bæredygtig fremtid, hvor økonomisk og socialt ansvar går hånd i hånd.Hos Sergel er vores kerneopgave forankret i både økonomisk og social bæredygtighed. Vi stræber efter at opretholde tilliden på kreditmarkedet, samtidig med at vi skaber muligheder for både enkeltpersoner og virksomheder. Vores rolle inden for inkasso, der

Sergel driver innovation og bæredygtighed i hele Norden

Sergel driver innovation og bæredygtighed i hele Norden, og positionerer sig som den foretrukne Full-Service Cash Management Partner i 2024. Med udvidelsen af Connect og en forpligtelse til Science Based Targets eksemplificerer Sergel lederskab i gnidningsløs servicelevering samt socialt, finansielt og miljømæssigt ansvar.Når vi reflekterer over, hvad vi har opnået indtil videre i 2024, er vi glade for at dele de resultater, vi har opnået ved at positionere Sergel som den foretrukne Full-Service Cash Management Partner i hele Norden. Vores strategi har været klar: at muliggøre problemfri

Med strategiske løsninger er Sergel den ultimative partner

Sergel stræber efter at være den ultimative nordiske partner med omfattende inkassotjenester og at fremme langvarige samarbejder. Gennem avanceret teknologi og strategisk tilgang leverer Sergel effektive og transparente løsninger, der skaber merværdi for kunderne over hele Norden.Hos Sergel stræber vi efter at være den ultimative partner ved konstant at forbedre vores tilstedeværelse i hele Norden og tilbyde en omfattende service. Vi erkender, at samarbejde er afgørende for at opnå overlegne resultater og imødekomme kundens behov på bedste vis. En succesfuld partner er en, der kan tilbyde

SMS-fakturering med Connect: så nemt, at over 20 % betaler med det samme

Connect tilbyder en simpel og effektiv løsning til fakturering via sms, med over 20 % af kunderne, der betaler med det samme. Ved at tilbyde Mobile Invoice muliggør tjenesten, at kunderne kan betale deres fakturaer hurtigt og bekvemt via mobilen, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og styrker kunderelationerne, samtidig med at det reducerer kredittiderne og fremmer miljøvenlig virksomhed. Med en nordisk udrulning planlagt stræber Connect efter at imødekomme forskellige virksomheders behov og tilbyde smidig og pålidelig sms-kommunikation til betalingsprocesser.SMS fortsætter med at dominere

Den gode faktura - seks gode råd

Første skridt på vejen til betaling fra dine kunder er, at du sender en faktura, hvilket lyder enkelt og åbenlyst, men vi ved af erfaring, at det sker meget ustabilt hos mange virksomheder. Derfor er der her nogle gode råd, du kan tage med i processen, når du skal lave din næste faktura.Seks gode råd til den gode faktura · Forsøg at lave en enkel og overskuelig faktura, hvor der tydeligt står, hvad kunden har købt i et sprog, han forstår. Kig gerne kritisk på din tekst og overvej, om du bruger et internt sprog, som primært giver mening for dig selv og din virksomhed.  · Husk

Glem ikke dette, når du sælger dine tilgodehavender

”Vil du have en god pris, så giv mig ordentlige data” At sælge sine tilgodehavender indebærer, at en virksomhed omgående modtager betaling for allerede afskrevne og usikre fordringer. Både kapital og ressourcer frigøres, og virksomheden kan fokusere på kerneforretningen. Så er alt vel godt? Ikke helt. Der er en række faktorer, som du bør tage i betragtning, inden du sælger dine tilgodehavender. Vi har mødt Mattias Vestman, Senior Product Specialist på forretningsområdet Debt Purchase hos Sergel, for at blive klogere på, hvad virksomheder ikke må glemme, når de sælger deres

Om kundeoplevelse og kundeloyalitet i telekommunikationsverdenen

Første samtale er millioner værd Udgifterne ved at miste en kunde er som regel højere end selve gevinsten ved at skaffe en ny kunde. Alle virksomheder kender til dette, og denne erfaring bekræftes tillige i flere internationale brancherapporter. Hvorfor er kunderne så mere eller mindre loyale? Og hvorfor er »den første samtale« millioner værd? Mange brancher præges i dag af, at kunderne · får større og større indflydelse, · stiller højere krav om hurtig og fleksibel service · og føler mindre loyalitet over for eksisterende leverandører. En af de brancher, som tidligt

Der er ikke nogen emner der matcher det aktuelle filter
Der er ikke flere emner der matcher det aktuelle filter
Tilbage til toppen

Abonner

Multimedia