Kasvava yritys pystyy investoimaan vastuulliseen kehittämiseen

Tänään julkaistu yritysvastuuraportti kertoo, että ISS Palveluiden vuosi 2017 oli nousujohteinen. Kasvu-uralle päässyt yritys on ottanut käyttöön monia innovatiivisia ratkaisuja, saanut vakavat työtapaturmat merkittävään 25 prosentin laskuun ja kouluttanut henkilöstöään niin ammattiin, johtajuuteen kuin palvelukulttuuriin. Pelkästään verkkokoulutuksia yrityksessä suoritettiin yli 15 000. ISS on Suomessa yksi suurimmista yksityisistä työnantajista.

– Kiihtyvällä tahdilla muuttuvassa maailmassa ei voi haikailla menneeseen eikä pysähtyä tähän hetkeen. Katseemme onkin tiiviisti digitalisoituvassa tulevaisuudessa. Asiakkaat vaativat meiltä, ja me vaadimme itseltämme innovatiivisuutta, edelläkävijyyttä, sanoo ISS Palveluiden toimitusjohtaja Jukka Jäämaa yrityksen tuoreessa vastuuraportissa.

Jäämaan mukaan ISS:n vuosi oli nousujohteinen: alkuvuodesta toteutettu uudelleenorganisoituminen ei ollut helppo prosessi, mutta toteutetut toimenpiteet ja strategian mukainen keskittyminen kokonaispalveluratkaisun kehittämiseen johti siihen, että vuoden 2017 päätteeksi ISS Suomi oli pitkästä aikaa kasvuyritys. Vuoden aikana yritys otti yhdessä asiakkaiden kanssa käyttöön monia edistyksellisiä ratkaisuja, kuten ultrapuhtaan veden sekä robotti- ja yläpölyimurin.

– Näissä innovaatioissa yhdistyy asiakkaamme ja henkilöstömme kokema hyöty. Ne edistävät osaltaan työturvallisuutta ja ergonomisia työskentelytapoja. Meille sattui viime vuonna 25 prosenttia vähemmän tapaturmia kuin edellisvuonna. Olen ylpeä siitä, miten turvallinen tapa olla, elää ja työskennellä on juurtumassa osaksi yritystämme ja meidän jokaisen asennetta, Jäämaa sanoo.

ISS työllistää Suomessa 8 000 palvelualan ammattilaista. He edustavat 75 eri kansallisuutta.

– Olemme palveluyritys, joten sekä nykyiset että tulevat ISS:läiset ovat tärkein voimavaramme, Jäämaa painottaa.
 
Vuonna 2017 ISS jatkoi panostuksia henkilöstön osaamisen kehittämiseen, mikä vaikuttaa niin henkilöstön työmotivaatioon ja työviihtyvyyteen kuin koko toimialan arvostukseen ja vetovoimaan työmarkkinoilla. Tutkintotavoitteiseen koulutukseen osallistui viime vuonna 248 ISS:läistä, ja yrityksen tarjoamia verkkokursseja suoritettiin yli 15 000. Vuonna 2017 lähes 2 500 ISS:läistä oli suorittanut Service with a Human Touch -koulutusohjelman, jolla henkilöstöä valmennetaan erinomaisen asiakaspalvelukokemuksen tuottamiseen.

ISS Palvelut: Yritysvastuuraportti 2017
ISS Palveluiden vuosittain julkaiseman raportin teemoja ovat vastuullinen kumppanuus, ihmiset voimavarana, vastuunotto ympäristöstä, asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen ja yhteiskunnallinen vaikuttavuus. Raporttiin voi tutustua tarkemmin osoitteessa www.issyritysvastuuraportti.fi

Tiia Soininen
Director Communications, ISS Palvelut
+358 50 4084408
tiia.soininen@iss.fi
linkedin.com/in/tiiasoininen/
twitter: @tiiasoininen

ISS Palvelut on yksi Suomen suurimmista yksityisistä työnantajista ja maan johtava kiinteistö- ja toimitilapalveluyritys. Tuotamme asiakkaillemme kokonaispalveluratkaisuja, jotka muodostuvat siivous-, kiinteistön ylläpito-, ruokailu- ja turvallisuuspalveluista sekä muista näitä tukevista palveluista. Luomme toiminnallamme laadullista ja taloudellista arvoa asiakkaidemme liiketoimintaan. Vuonna 2017 liikevaihtomme oli 420 miljoonaa euroa. Henkilökuntaa on yli 8 000. ISS Palvelut on osa kansainvälistä ISS-konsernia, joka toimii 74 maassa. www.iss.fi, www.issworld.com

Avainsanat: