"Kaikkein paras fiilis tulee siitä, kun asiakas hymyilee ja on tyytyväinen palveluun."
Hyvä osoitus tyytyväisyydestämme on alkuperäisen sopimuksen jatkaminen usealla vuodella. Kun lähdimme kehittämään kokonaisvaltaisempaa yhteistyötä ISS:n kanssa, tavoitteena oli alan ammattilaisten kanssa yhdessä suunniteltu, helpommin hallittava kokonaisuus. Tämä on osoittautunut hyväksi päätökseksi, koska asioista keskusteleminen on nyt sujuvaa ja helppoa ja monet palvelut ovat vain muutaman yhteyshenkilön käsissä. Myös ISS:n johto on ollut kiitettävästi mukana keskusteluissa ja ideoimassa yhteisiä kehityshankkeita.
Tuomalla ultrapuhtaan veden asiakaskohteisiimme ja yhdistämällä sen vahvaan tuotekehitykseemme ja tapaamme toimia voimme vähentää merkittävästi kemikaalien käyttöä, muovin kulutusta ja päästöjä vesistöihin.
Ulkoistamisella haemme kustannustehokkuutta, laatua ja asiakastyytyväisyyttä. Uskomme uuden toimintamallin luovan haluttavan ympäristön asiakkaillemme. Lisäksi voimme paremmin keskittyä oman ydinliiketoimintamme kehittämiseen.
Yhteistyö ISS Palveluiden kanssa on ollut pitkäaikaista ja kehittyy edelleen. Yhteistyössä painotamme yhdessä tekemistä ja kokonaan uusien palveluratkaisujen innovointia. Keskiössä ovat myös kestävä kehitys ja työturvallisuus.
Kumppanivalinnassa vaikuttivat myönteiset kokemukset ISS Palveluista muissa yhteistyön alla olevissa kohteissa. Toinen merkittävä tekijä oli ISS:n laaja palvelurepertuaari, joka tarjoaa pitkäjänteisissä elinkaarihankkeissa hyvää palveluiden välistä synergiaa.
Olemme edelläkävijä elintarvikealan puhtaanapidossa. Voimme tarjota Apetit Kalalle tuotantotilojen hygienian ylläpidon lisäksi monipuolisia lisäpalveluja, jotka tukevat heidän toimintaansa.
Halusimme keskittää turvallisuuspalvelut yhdelle toimijalle varmistaaksemme kustannustehokkaan ja yhtenäisen palvelun kaikille toimipisteillemme. ISS vastasi parhaiten vaatimuksiamme.
Luomme hyvällä vuoropuhelulla ja mutkattomalla, palvelutarpeiden muutoksia ennakoivalla yhteistyöllä asiakkaille ja Halosen henkilökunnalle viihtyisän ja turvallisen ympäristön.
Hyvin tuotetut ruokailupalvelut auttavat opiskelijoitamme ja henkilöstöämme jaksamaan.
Olemme tyytyväisiä ISS:n osaaviin ammattilaisiin ja tarpeitamme vastaaviin palveluiden tuottamistapaan.
Carlsonin erilaiset tuoteryhmät ja toimintaympäristöt vaativat tavallisesta poikkeavia tukipalveluita, joten palvelumme räätälöidään kohdekohtaisesti tarpeisiin sopiviksi.
Laatujohtaminen on jatkuvan parantamisen prosessi, jonka toteuttamista jatkamme koko henkilöstön voimin ISO 9001 -laatujärjestelmämme kautta.
Johto on olemassa auttaakseen työntekijöitä tekemään työnsä mahdollisimman hyvin. Siksi meidän pitää myös aidosti tuntea näiden arjen parhaiden ammattilaisten työ ja ottaa heiltä oppia.
Olemme erittäin tyytyväisiä uuden sopimuksen myötä jatkoa saaneesta kumppanuudestamme.
Kokonaisvaltainen palvelutarjontamme helpottaa VR:n päivittäistä työtä ja mahdollistaa myös tarvittavat lisäpalvelut.
ISS voitti julkisen kilpailutuksemme hyvällä hinta-laatu-suhteellaan.
”Kiinteistö- ja toimitilapalveluiden ostaminen ammattimaistuu ja palvelun luotettavuuden painoarvo kasvaa.”
Haluamme edesauttaa nuorten työkokemuksen karttumista ja pääsyä esimerkiksi opintojen jälkeen hyvään työelämään.
Puhtausalan esimiehiltä vaaditaan tänä päivänä tehokkuusvaatimusten jatkuvasti lisääntyessä hyvän substanssiosaamisen lisäksi erityisesti kykyä innostaa ja rakentaa luottamuksellinen työilmapiiri, jossa uskalletaan ottaa asiat esille ja yhdessä kehittää toimintoja jatkuvasti.
Olemme rakentaneet asiakkaan kanssa käytyjen keskustelujen ja tiiviin yhteistyön tuloksena turvallisuusratkaisun, jolla turvaamme kiinteistössä työskenteleviä ja asioivia henkilöitä sekä mahdollistamme häiriöttömän liiketoimintaympäristön.
Hoasilla on laaja asuntokanta, jonka huoltopalveluihin tarvitaan osaava kumppani.
Luomme Ultimes Business Gardenissa saumattoman kokonaispalveluratkaisun, jonka puitteet rakentuvat viihtyisyydelle, joustavuudelle ja tuottavuudelle. Meille on tärkeää asiakkaan kokemus, sillä palvelukyvyllä ja -asenteella voidaan vaikuttaa merkittävästi työympäristön tuottavuuteen.
ISS on maailmanlaajuisesti kokonaispalveluratkaisujen edelläkävijä. ISS:n sisällä Suomi nähdään tämän alueen tienviitoittajana.
Marjalla on kova kokemus ratkaisumyynnistä ja sen johtamisesta. Hän on myös tottunut vetämään matriisitiimejä.
– Haluamme uudistaa turvallisuusalaa vastaamaan tämän päivän tarpeita. Syntynyt sopimus on malliesimerkki strategiamme mukaisista kokonaispalveluratkaisuista, joissa päivittäistä tekemistä helpotetaan teknisillä ratkaisuilla.
Asiakas luotti tekemiseemme ja halusi jatkaa kehitystyötä kanssamme.
Palveluiden ulkoistamisen tarve on kasvussa. Kumppanin valinnassa korvaamattomina apuina ovat ulkoistamisten palvelutarjoajista ja neuvonantajista tehdyt riippumattomat arvioinnit ja ranking-listat.
Hellfors tuo ISS:lle lisää vahvaa palveluliiketoiminnan osaamista ja lisäksi arvokkaita näkemyksiä toimialan ulkopuolelta
Vastuullinen perehdytys työhön ja työyhteisöön on keskeinen keinomme tehdä kesätyöstä positiivinen kokemus ja taata, että asiakas saa hyvää palvelua myös kesällä.
Muutoksen myötä meille aukeaa mahdollisuus päästä merkittävänä pohjoismaisena toimijana kilpailemaan suurista pohjoismaisista asiakkuuksista tilanteessa, jossa kilpailijoilla ei ole vastaavaa yhtenäistä rakennetta.
Uskon, että ISS pärjää tulevaisuudessakin vahvuuksillaan: me rakennamme parempaa huomista kestävästi ja vastuullisesti, ihmistä ja ympäristöä kunnioittaen.
Arviointiraportti auttaa meitä kehittämään toimintaamme entistäkin asiakaslähtöisemmäksi.
Ammattiin opiskelevat ovat ISS:lle tärkeä kohderyhmä. Alamme ammattilaiset vaikuttavat nyt ja tulevaisuudessa menestykseemme.
ISS Palvelut on jo heti sopimuksen aloitusvaiheessa osoittautunut odotustemme ja vaatimustemme arvoiseksi.
Kiinteistösijoittaja saa meiltä liiketoiminta-alustan haluamillaan ominaisuuksilla, mikä tekee kiinteistön hallinnasta helpompaa ja tehokasta.
Odotamme Stora Enso Varkauden tehtailla luotettavaa, laadukasta ja ammattitaitoista palvelua, joka täyttää aluevartioinnin tarpeemme ja tukee meitä sitä kautta omassa liiketoiminnassamme.
Meillä on vankka kokemus laajoista kiinteistönhuoltokokonaisuuksista ja pystymme tuottamaan lisäarvoa asiakkaan kiinteistöjen ylläpidolle.
Pitkä yhteistyö Nordean ja ISS:n välillä on viety uudelle tasolle tällä strategisella ratkaisulla, joka on aidosti alan kärjessä ja yksi suurimmista Pohjoismaiden kiinteistöpalvelumarkkinoilla.
Seppo Haapalaisen kokemus ja osaaminen tuovat merkittävän lisäyksen yhtiömme menestyksekkääseen kehittämiseen niin Suomessa kuin globaalissa liiketoimintaympäristössä.
ISS on jo vuosia toiminut ISO 14001 -standardin mukaisesti. Sertifikaatti todentaa järjestelmämme luotettavuuden.
Kaupalla on positiivinen vaikutus vahinkosaneeraukselle. Saamme nyt keskittyä ydinosaamisemme kehittämiseen, mutta samalla meillä säilyy tiivis yhteistyö ISS:n kanssa.
Usein jo rakennusvaiheessa säästetään väärässä paikassa. Rakennusautomaatio mietitään viimeiseksi, vaikka se kannattaisi miettiä ensimmäiseksi.
Huolehdimme, että koulutus- ja urapolut tulevat entistä näkyvämmiksi sekä henkilöstölle että työnhakijoillemme ja korostamme ammatillisen koulutuksen merkitystä sekä nykyisissä että tulevissa työtehtävissä.
Vanhoissa teollisuus- ja liikekiinteistöissä voitaisiin säästää lämpöenergiaa jopa 30 prosenttia ja sähköä jopa 15 prosenttia kiinteistöjen energianhallinnan ja päivittäisen ylläpidon avulla.
Ensimmäinen ja kaikkein kannattavin investointi myös ilmastonmuutoksen torjumiseksi on vanhojen kiinteistöjen energiatehokkuuden parantaminen. Sieltä löytyy valtava energiansäästöpotentiaali, johon täytyy tarttua.
Haluamme tuottaa yhteiskunnalle taloudellista hyvinvointia vakaana työllistäjänä, tunnollisena veronmaksajana ja korkealaatuisten palvelujen tuottajana.
”Ohjausratkaisun hankinta oli monivuotinen ja huolella valmisteltu projekti. C2 SmartLight osoittautui vertailussamme markkinoiden kustannustehokkaimmaksi ratkaisuksi. Myös kokemukset muualta olivat rohkaisevia.”