Tuore suurtutkimus: lentomatkustajat eivät tunne oikeuksiaan
Euroopan unionissa lentomatkustajien oikeuksia turvaava EC 261 -laki on jo 14 vuotta vanha, mutta yhä edelleen vain 15 prosenttia EU-kansalaisista ymmärtää täydet oikeutensa lentokorvausasioissa: · AirHelpin tutkimuksen mukaan keskimäärin 85% vastaajista EU:ssa ei ymmärrä oikeuksiaan lentomatkustajina. · 66% kaikista eurooppalaisista vastaajista on sitä mieltä, etteivät lentoyhtiöt anna heille tarpeeksi tietoa matkustajan oikeuksista. · Vuosittain lentokorvauksia jää lunastamatta yhteensä yli 5 miljardin euron arvosta.85 prosenttia EU-kansalaisista ei tiedä oikeuksiaan