Kemin Energia ja Vesi kehittää kaukolämmön ja vesihuollon asiakaspalvelua
Solteqin tytäryhtiö inPulse Works Oy toimittaa Kemin Energia ja Vesi Oy:lle inWorks Heat & Water -asiakashallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisun. inWorks korvaa yhtiössä käytössä olevat kaksi erillistä järjestelmää. Kaukolämpö- ja vesihuoltoasiakkaiden asiakaspalvelu, laskuttaminen sekä online-palvelut hoidetaan jatkossa yhdellä keskitetyllä ratkaisulla. – inWorks-järjestelmä on meille strateginen valinta, sillä yhdistimme energia- ja vesiliiketoiminnot konsernissamme viime vuonna. Ratkaisulla saavutamme lisää tärkeitä synergiahyötyjä ja palvelumme monipuolistuvat. Asiakaspalvelijamme