Capgeminin tutkimus: Asiakkaita ei osata ottaa mukaan yritysten innovointiprosessiin
Sosiaalisen median työkaluista etsitään apua yhteistyöhönKonsultointi-, teknologia- ja ulkoistuspalveluja tarjoavan Capgeminin tuoreesta Collaborating for Innovation -tutkimuksesta ilmenee, että johdon tuki innovaatioille on kasvanut yrityksissä maailmanlaajuisesti. Talouden taantuma pakotti yritykset leikkaamaan kulujaan, mutta yritykset ovat jälleen alkaneet keskittyä kasvustrategioihinsa, joissa innovaatioprosessilla on yhä keskeisempi rooli. Haasteellisin osa-alue innovoinnissa on edelleen asiakkaiden ottaminen mukaan innovointiprosessiin. Tutkimuksessa selvitettiin valmistavan