Proact scoort opnieuw hoog in jaarlijks OutsourcingPerformance-onderzoek van Giarte
Utrecht, 28 juni 2018 - Proact heeft opnieuw hoge scores behaald in het jaarlijkse Outsourcing Performance-onderzoek van onderzoeksbureau Giarte. Voor wat betreft de Giarte Trust Score steeg Proact van 86 naar 89 (op een schaal van 0 tot 100). Bij deze score gaat het om de mate van vertrouwen in de serviceprovider. De gemiddelde Trust Score over alle serviceproviders was dit jaar 78.Proact steeg ook verder op de Tevredenheidsscore, van 7.9 (2016) en 8.3 (2017) naar 8.7. Hierbij vraagt Giarte klanten hun serviceprovider een cijfer op de uitbestede diensten te geven tussen één en tien.
