SWISS forbedrer kundeopplevelsen gjennom avtale med Amadeus

SWISS inngår en tiårig avtale med Amadeus og bytter ut sine eksisterende systemer, noe som i tillegg øker og forbedrer integrasjonen med hele Lufthansa-konsernet.4. juni 2014: Avtalen mellom Amadeus og SWISS innebærer at flyselskapet skal bruke hovedmodulene i Amadeus Altéa-plattformen for å forbedre prosessene rundt booking, inventering og avgangskontroll. Ved å migrere til Amadeus' helintegrerte PSS-løsning (Passenger Services Systems) får SWISS dessuten en mer strømlinjeformet tilgang til nøyaktige passasjer- og flydata, i og med at andre flyselskaper i konsernet – Lufthansa, Air