Consumidores mais ativos e exigentes: reclamações sobem 27% e confiança digital cresce no 3.º trimestre

Lisboa, 05 de Novembro de 2025 — O Barómetro de Satisfação dos Consumidores referente ao 3º trimestre do ano, conclui que os consumidores estão mais ativos e exigentes. O relatório aponta um crescimento de 27% no número de reclamações no Portal da Queixa. Apesar do aumento, os dados revelam uma subida na satisfação e uma maior confiança e maturidade nas relações entre consumidores e marcas. O consumidor português está mais participativo, informado e emocionalmente envolvido com as marcas, confirma oBarómetro de Satisfação dos Consumidores referente ao terceiro trimestre do ano,