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    Segurança Social: experiência dos cidadãos está pior, apesar de queda nas reclamações

    Lisboa, 07 de maio de 2026 — No âmbito do Dia Mundial da Segurança Social, assinalado a 8 de maio, o mais recente Barómetro do Estado da Segurança Social – 2025 e 1º Quadrimestre de 2026  alerta para uma deterioração da confiança dos cidadãos no sistema, apesar da redução do número de reclamações. Suspensões indevidas de apoios sociais e atrasos no pagamento de prestações são as principais falhas apontadas.  De acordo com o relatório, em 2025 registaram-se 534 reclamações (-19,2% face a

    Portal da Queixa recebeu várias denúncias sobre cortes nos apoios sociais

    O Portal da Queixa está a receber reclamações de pessoas que dizem estar a sofrer cortes nos apoios sociais a cuidadores informais e a pessoas com deficiência. Segundo as denúncias registadas, as reduções ocorrem “sem que tenha havido alterações na legislação e sem esclarecimentos.” A situação está a gerar grande preocupação entre os beneficiários. Depois da Associação Nacional dos Cuidadores Informais (ANCI) e do Movimento Cidadão Diferente terem revelado estar a receber um número elevado de queixas de cidadãos que afirmam estar a perder apoios sociais essenciais, também o Portal da

    Subsídios de desemprego, parental e doença lideram queixas dos contribuintes à Segurança Social

    Os subsídios de desemprego, parental, doença e reforma são os que geram mais reclamações dos cidadãos contra a Segurança Social. Falta/demora na resposta, atraso no pagamento, solicitação indeferida e erro nos valores são os principais motivos apontados pelos contribuintes. Contudo, no ano passado, o número de casos reportados no Portal da Queixa registou uma descida de 9%, face a 2022.    A Segurança Social é uma das entidades públicas que mais reclamações recebe dos portugueses no Portal da Queixa. Contudo, em 2023, o organismo registou uma descida no número que ocorrências

    Segurança Social: Fevereiro traz novas regras na cobrança de dívidas

    A partir deste mês, mudam as regras da regularização de dívidas à Segurança Social de modo a assegurar que os devedores têm garantidos rendimentos equivalentes, pelo menos, ao salário mínimo nacional. Salvaguardar e limitar a possibilidade de penhoras e execuções a pessoas de baixo rendimento é o objetivo do decreto-lei que entrou em vigor a 1 de fevereiro. De acordo com o diploma publicado em Diário da República no passado dia 5 de janeiro, o decreto-lei em vigor a partir de 1 de fevereiro, vem estabelecer “a elevação dos limites mínimos mensais dos rendimentos disponíveis dos devedores

    Apoios extraordinários: problemas com o IBAN geram 47% das queixas

    Os problemas com que se depararam os beneficiários para a receção dos vários apoios extraordinários do Governo, já geraram perto de 500 reclamações no Portal da Queixa. A mudança de IBAN é o principal motivo de queixa: 47%. A falta ou demora no pagamento está na origem de 31% das reclamações. Continuam a verificar-se casos de contribuintes que viram o IBAN ser alterado, sem consentimento, para outro desconhecido, motivo que gera 7% das queixas. As entidades mais visadas são a AT, alvo de 68% das reclamações e a Segurança Social com 12%.    São vários os apoios do Governo às famílias

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