Comércio e Tecnologia: queixas disparam 168%

O Portal da Queixa fez uma análise ao volume de reclamações relacionadas com a categoria Comércio e Tecnologia e verificou um aumento de 168% do número de reclamações registadas na sua plataforma desde o início do ano, comparativamente com 2020. Na origem das queixas dos consumidores estão como principais motivos: atrasos nas entregas, falha de apoio/resposta da marca e reparação do produto. A FNAC viu duplicar as suas reclamações em 2020, enquanto que a Worten com o maior número de reclamações, conseguiu liderar o setor com o melhor Índice de Satisfação.    Desde o início do ano até