Acando implementerar Microsoft Dynamics CRM åt Sutor Bank i Hamburg

På endast två månader har management- och IT-konsultföretaget Acando Gmbh implementerat Microsoft Dynamics CRM åt Sutor Bank i Hamburg. Det snabba och smidiga projektet har kunnat genomföras tack vare användandet av branschmallen, Acando CRM för bankverksamhet, och ett agilt projektförfarande.

Sutor Banks mål är att systematiskt driva ny kundbearbetning med hjälp av en modern marknadsföringsmix. Det tidigare befintliga systemet lämpade sig endast för att adressera målgrupperna korrekt vilket gjorde att beslutet att implementera Microsoft Dynamics CRM var lätt.

”Acando övertygade oss från start med deras metod och tekniska kompetens. Dessutom visade deras befintliga mall för bankverksamhet att vi hade en partner med stor erfarenhet av finansiella processer”, säger Peer Geercken, projektledare på Sutor Bank, som skäl till att välja Acando som partner i projektet och genomförandet.

Under projektets två månader definierades krav, en affärsidé skapades som grund för genomförandet och justering av systemet samt att utbildning genomfördes. ”För denna implementering hade vi möjlighet att använda bästa praxis från tidigare projekt. Dessutom har vår branschmall, Acando CRM för bankverksamhet, många branschspecifika funktioner som endast behövde anpassas för att komplettera processerna på Sutor Bank. Dessa funktioner gjorde det möjligt att hålla snäva tidsramar och att få projektet klart i tid”, säger Bernd Törber, ansvarig Client Relationschip Manager.

Acando GmbH är Microsoft Gold Certified Partner med särskild erfarenhet och kompetens på CRM-området. Acando är även en certifierad lösningspartner med mallar anpassade till olika branscher. Acando GmbH har för närvarande omkring 50 konsulter som arbetar med tjänster och lösningar relaterade till Microsofts produktportfölj och planerar rekrytering under 2012.

För mer information vänligen kontakta:
Peter Ostrop, ledamot i styrelsen Tyskland, Acando GmbH
+49 40 822259-155

Nicole Segerer, marknadschef, Acando GmbH
nicole.segerer@acando.de,+49 40 822259-205.

Acando
Acando är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder identifierar och genomför bestående verksamhetsförbättringar genom informationsteknik. Acando erbjuder balans mellan hög kundnytta, kort projekttid och låg totalkostnad. Acando omsätter på årsbasis cirka 1,5 miljarder kronor och har cirka 1000 medarbetare i fem länder i Europa. Bolaget är noterat på NASDAQ OMX Nordic. Företagskulturen baseras på kärnvärdena: Laganda, Resultatskapande och Passion. www.acando.se 

Om Sutor Bank
Sutor Bank i Hamburg är en oberoende, produktneutral och ägardriven privat bank, som är verksamt inom affärsområdena rådgivning, administrering och bygginvesteringar, samt agerar som ett kapitalförsäkringskontor. I 90 år har Sutor bank fokuserat på en långsiktig inriktning, bygga hållbara investeringar och skapa en närhet till sina kunder. Principerna har tidigare visat sig vara immuna mot kriser, och de har också säkerställt en framgångsrik kapitalförvaltning idag. www.sutorbank.de