Svenska

Acando och Transformator tecknar avtal med Försäkringskassan

Report this content

Acando och Transformator Design har gemensamt fått ett nytt avtal med Försäkringskassan kring kunddriven utveckling av sjukpenningsprocessen. 

Acando och Transformator kommer under hösten 2013 stödja Försäkringskassans omfattande satsning på att förenkla sjukpenningsprocessen.

Uppdraget syftar till att säkerställa en kundoptimal sjukpenningsprocess där:

  • Kundernas kontakt med Försäkringskassan ska bli så enkel och smidig som möjligt.
  • Kunderna alltid ska få tydlig och direkt respons från myndigheten vid frågor.
  • Informationen till kunderna är lätt att förstå.
  • Kunderna alltid ska vara förvissade om status på sina ärenden.

Arbetet tar sin utgångspunkt i kundernas behov och önskemål om en framtida digital process och kommer därför att utföras genom kundinteraktioner. Uppdraget innefattar också samutveckling med medarbetare från myndigheten när arbetssätt ska utformas och övriga förutsättningar i syfte att förenkla för kunderna ska säkerställas.

För mer information vänligen kontakta:
Daniel Ewerman, vd Transformator Design, telefon 0708 40 55 89.
Niklas Ansgariusson, Acando, telefon 0730 21 13 55.

Transformator Design
Transformator Design utvecklar tjänster och strategier utifrån slutkunden. Målet är att skapa en bättre vardag för människor genom att ta fram efterfrågade och lönsamma tjänster. Bolaget drivs av nyfikenhet och viljan att förstå människors behov och drivkrafter. Genom att förstå vad människor vill ha, utan att de själva har satt ord på det, skapas kundvärde.

Acando
Acando är ett management- och IT-konsultbolag som tillsammans med sina uppdragsgivare skapar affärsnytta genom att förbättra och effektivisera processer, organisation och IT. Bolaget har 1100 medarbetare fördelade på 19 kontor i Sverige, Tyskland, Norge, Finland och England. Med våra kärnvärden – laganda, passion och resultatskapande – ser vi till helheten och förstår sambandet mellan verksamhet och it. Acando omsatte drygt 1,5 miljarder kronor 2012 och är noterat på NASDAQ OMX Nordic.

Dokument & länkar