Maserati väljer Accenture Interactive för att förbättra kundupplevelsen och stärka varumärket

Stockholm, 29 november 2017 – Lyxbilstillverkaren Maserati har gett Accenture Interactive i uppdrag att hjälpa företaget förstärka kundupplevelsen i alla digitala kanaler, samt stärka Maseratis varumärke och försäljning globalt. 

Accenture Interactive kommer ansvara för Maseratis digitala varumärkesstrategier, dess digitala annonsering, innehållsproduktion och analys. Ett av huvudmålen med samarbetet är att utveckla och förbättra kundens upplevelse genom hela köpprocessen, samtidigt som man bevarar den exklusivitet och elegans som kännetecknar Maserati.

Maseratis försäljning har ökat kraftigt de senaste fem åren, tack vare företagets populära produktutbud – med särskilt stark tillväxt för modellerna Quattroporte, Ghibli och Levante. Accenture Interactive kommer att förstärka Maseratis datadrivna marknadsföring, digitala analyskapacitet och resultatuppföljning för att öka hela organisationens kundfokus.

”Vi är stolta över vårt goda rykte när det gäller att leverera fantastiska kundupplevelser, men är fortfarande måna om att ständigt bli bättre i varje kontakt med såväl existerande som potentiella kunder. Vi vill hitta nya och bättre sätt att interagera med våra kunder i alla kanaler, och genom hela köpprocessen, från marknadsföring till efterköpsservice. Det är därför vi har valt Accenture Interactive. De besitter den kunskap och de verktyg som behövs för att ta ett helhetsgrepp om alla våra kontakter med kunden, så att vi ska kunna erbjuda en enhetlig, exklusiv och interaktiv upplevelse för våra kunder”, säger Jacob Nyborg, Head of Marketing på Maserati.

Maserati kommer att arbeta tillsammans med ett skräddarsytt team från Accenture Interactive, bestående av olika kompetenser inom datadriven marknadsföring och digital leverans, samt kreativa tjänster från Accentures kreativa byrå, Karmarama.

“Maseratis önskemål är tydligt: Att med hjälp av Accenture Interactives digitala expertis öka sin försäljning och värdet av sitt kvalitetsvarumärke. Vi kommer att ta fram en omfattande marknadsföringsstrategi, anpassad för att uppnå båda dessa mål genom att skapa marknadens mest kreativa och varaktiga kundupplevelser”, säger Anatoly Roytman, chef för Accenture Interactive i regionen Europa, Mellanöstern och Afrika.

Om Accenture
Accenture är ett ledande globalt företag med verksamhet inom strategi, konsulttjänster, digitalisering, IT och verksamhetsoptimering. Genom branschledande erfarenhet och specialistkunskap inom över 40 branscher och olika affärsfunktioner hjälper vi våra kunder att förbättra sina resultat och skapa långsiktigt hållbara värden. Vi jobbar i gränslandet mellan IT och affär och har 425 000 medarbetare och kunder i drygt 120 länder. Genom innovation strävar vi efter att göra världen till en bättre plats. Besök oss gärna på https://www.accenture.com/se-en/ 

Om Maserati S.p.A.
Maserati tillverkar en rad unika bilmodeller med distinkta egenskaper som känns igen överallt i hela världen. Deras stil, teknik och exklusiva karaktär tillfredsställer även de mest kräsna och krävande bilfantasterna och förblir en ledstjärna inom bilindustrin. I Maseratis nuvarande produktutbud ingår flaggskepp som Quattroporte, Ghibli och Levante, som alla går att få i versionerna GranLusso och GranSport, eller i sportbilsversionerna GranTuriosmo och GranCabrio. Detta är Maseratis bredaste utbud någonsin, med bensin och dieselmotorer, bakhjulsdrift och fyrhjulsdrift, tillverkade i de finaste materialen och med enastående ingenjörskonst. En tradition av framgångsrika bilmodeller, där varje bil omdefinierar vad som utgör en italiensk sportbil vad gäller design, prestanda, bekvämlighet, elegans och säkerhet. 

# # #

För mer information, vänligen kontakta:
Anna Markelius
Marknadschef, Accenture
Tel: +46 (0) 73 051 34 52
E-post: anna.markelius@accenture.com 

Taggar: