Utökad service i AFA Försäkrings kundwebb
AFA Försäkrings e-tjänst för skadeanmälan – kundwebben - kommer nu att ge ännu bättre service till arbetsgivare och försäkrade.
Nu kan de som har graviditets- eller föräldrapenning anmäla det direkt via AFA Försäkrings kundwebb i stället för på pappersblankett.
– Det är många som inte vet om att AFA Försäkring betalar premien till avtalspension SAF-LO vid graviditet eller föräldraledighet. Genom att göra det ännu enklare hoppas vi att fler utnyttjar möjligheten att anmäla, säger Markko Waas, chef Affärsutveckling, AFA Försäkring.
Nu har även alla anställda och arbetsgivare inom den statliga sektorn möjlighet att använda kundwebben när de ska anmäla en arbetsskada.
De övriga förbättringarna är att man nu kan komplettera sin anmälan till arbetsskadeförsäkringen TFA med kostnader och även kunna följa sitt ärende i försäkringen vid arbetsbrist (AGB).
– Vår kundwebb har funnits sedan oktober och det är nu glädjande att kunna konstatera att efter en relativt kort tid så kommer närmare var fjärde anmälan om sjukskrivning och arbetsskada in digitalt till AFA Försäkring, säger Markko Waas. Vår förhoppning är att i slutet av året så ska hälften av anmälningarna till de kollektivavtalade försäkringarna komma in digitalt.
Just nu är ca 1600 arbetsgivare anslutna till kundwebben och av de som anmälde under april loggade 30% in med e-leg och av dessa 48% hade sin arbetsgivare ansluten till kundwebb.
För den skadedrabbade innebär kundwebben kortare handläggningstider och en möjlighet att följa sitt ärende.
För arbetsgivarna innebär det en förenklad administration och en större möjlighet till uppföljning. Arbetsgivarna har också möjlighet att kunna skapa en egen behörighetsstruktur i kundwebben och därmed få möjlighet att själva administrera behörigheter för bekräftelse av anställningar.
Mer information:
Markko Waas, chef Affärsutveckling AFA Försäkring, 08-696 45 50, Markko.Waas@afaforsakring.se
Rolf Eriksson, presschef, AFA Försäkring, 0708-93 95 77, Rolf.Eriksson@afaforsakring.se
AFA Försäkring ger trygghet och ekonomiskt stöd vid sjukdom, arbetsskada, arbetsbrist och dödsfall. Våra försäkringar är bestämda i kollektivavtal mellan arbetsmarknadens parter. Vi försäkrar drygt fyra miljoner människor i privat näringsliv, kommuner, landsting och regioner och förvaltar cirka 200 miljarder kronor. En viktig del av vår verksamhet är att stödja forskning och projekt som aktivt syftar till att förbättra arbetsmiljön. AFA Försäkring har cirka 500 medarbetare och ägs av Svenskt Näringsliv, LO och PTK.
Taggar: