Ökade möteskostnader och snävare budgetar

tis, nov 27, 2012 12:10 CET

Meetings & Events senaste prognos visar även vilka resmål i respektive region som är de populäraste att förlägga möten till under 2013.

STOCKHOLM – 27 november 2012 – Enligt American Express Meetings & Events globala mötesprognos för 2013 ("Prognosen"), kommer Asien-Stillahavsregionen med sin förhållandevis starka ekonomi sannolikt uppvisa den starkaste tillväxten av alla regioner när det gäller såväl utgifter som antal möten. I Nordamerika väntas det osäkra ekonomiska läget resultera i att dessa kategorier ligger kvar på en relativt jämn nivå, medan man i Europa sannolikt kommer att se en tillbakagång i spåren av den fortsatta valutakrisen. På grund av den politiska instabiliteten på vissa marknader väntas även en svag nedgång i Central- och Sydamerika, särskilt på utgiftssidan.

Resultaten bygger på en omfattande undersökning, en stor mängd mötes- och konferensdata samt djupintervjuer av mötesproffs – inklusive planerare, inköpare och hotelleverantörer från hela världen – genomförd av American Express Meetings & Events. Prognosen granskar förutsägelser om budget, utgifter, antal möten, ledtider och annan mötesspecifik statistik per geografisk marknad. Undersökningen ger även en inblick i viktiga trender inom mötesplanering 2013, och utforskar några av de viktigaste metoderna som mötesplanerare använder sig av för att sänka kostnader och öka programeffektiviteten.

"Företagen ser möten och konferenser som en viktig strategi för att öka sina intäkter och driva förändringshantering. Samtidigt medger de att de är försiktiga mot bakgrund av det svåra världsekonomiska läget", säger Issa Jouaneh, VP och General Manager på American Express Meetings & Events.

"Medan Asien-Stillahavsregionen förmodligen kommer att visa tillväxt under 2013 och Europa en nedgång, pekar mötesproffsen i alla regioner på budgetutmaningar och behovet av att säkerställa att de egna företagen är lönsamma innan de, med sitt stora inflytande på programmen, investerar i möten", fortsätter Jouaneh. "Som en följd av detta är en av de största nya trenderna i sektorn en övergång till fler lokala möten. Mötesproffsen förbereder sig även för höjda hotell- och flygutgifter nästa år."

Nedan hittar du några exempel på viktiga data som mötesproffsen i de olika regionerna har prognostiserat.

Nyckeldata från enkäten: De regionala mötesproffsens prognoser

Prognos:	Nordamerika	Europa	Asien	Central-/Sydamerika
Antal möten	0,0%	(-2,3)%	6,4%	(-1,1)%
Total mötesbudget	(-1,0)%	(-6,0)%	4,2%	(-3,5)%
Genomsnittliga gruppriser för hotell	4,2%	0,0%	4,0%	4,7%
Genomsnittliga gruppriser för flygbiljetter	3,3%	2,9%(1)	2,9%	3,2%(2)
De fem populäraste resmålen	Orlando Washington DC Las Vegas Miami Chicago	London Paris Amsterdam Barcelona Bryssel	Shanghai Singapore Sydney Beijing Bangkok	Riviera Maya/Cancun/Quintana Roo Rio De Janeiro San Juan Buenos Aires Punta Cana

1) Genomsnitt av prognoserna för Öst- och Västeuropa

2) Genomsnitt av prognoserna för Central- och Sydamerika

Michael Schuller, VP för American Express Meetings & Events i Europa: "Eftersom företagen i Europa fortsatt står inför ekonomiska utmaningar och budgetåtstramningarna leder det till färre möten i regionen, kommer välplanerade möten med tydliga mål och mätningar som görs efter att konferenserna har avslutats att spela en viktig roll när det gäller att maximera avkastningen på investerat kapital.

"Även om antalet möten och konferenser i regionen kan komma att minska under 2013, går det inte att underskatta de möjligheter som möten ansikte mot ansikte erbjuder – både när det gäller att främja relationerna med befintliga kunder och att skapa nya affärskontakter."

Trender inom global mötesplanering

Prognosen analyserar även flera olika utmaningar som mötesplanerare ställs inför när de blickar fram mot 2013, och urskiljer fyra tydliga trender som är gemensamma för samtliga marknader:

1) Budgetutmaningar innebär fler lokala möten – För att upprätthålla de nuvarande nivåerna när det gäller mötesaktiviteter i en miljö där budgetarna troligtvis inte växer i samma takt som kostnaderna, går många företag över från globala möten till nationella, eller från nationella möten till regionala. Det finns även trend att hålla möten på unika platser som restauranger eller akvarium för att på sätt eventuellt kunna göra ytterligare besparingar.

2) Säkerhet och stabilitet påverkar valet av resmål – En fortsatt betoning på aktsamhet innebär att fokus sätts på trygghet och säkerhet mot bakgrund av potentiell politisk instabilitet vid planeringen av möten under 2013. Leverantörerna har antytt att detta ibland kan vara en fördel; exempelvis uppger stora hotellkedjor som finns representerade i politisk instabila regioner att de ofta väljs för att mötesplanerarna upplever att de erbjuder en hög och tillförlitlig säkerhetsnivå.

3) Svårare att få godkännande för möten – En stor andel av mötesplanerarna i alla regioner svarar att det har blivit något svårare för dem att få sina möten godkända. Dessutom finns det en växande trend att mötesbudgeten inte godkänns förrän företagen har fått tillgång till de senaste finansiella uppgifterna. Detta är en dynamik som ökar pressen ytterligare på redan förkortade ledtider, och som kan påverka hotellförhandlingarna negativt, med potentiellt höjda kostnader som följd.

4) Ökat engagemang via sociala media – Mötesplanerare svarar upp på förväntningarna hos dagens mötesdeltagare genom att använda sig av sociala media för att öka värdet av konferenserna under deras livscykel. Inför konferenserna använder sig planerarna av sociala media för att kontakta mötesdeltagare och sätta mötesdeltagare i kontakt med varandra, så att de kan utnyttja konferenstiden maximalt. Under konferenserna används sociala media för att fördjupa kontakterna ytterligare och även för att gå ännu mer på djupet vid kurser, frågestunder i anslutning till presentationer och andra aktiviteter. Efter konferenserna används sociala media även för att nå ut till fler konferensdeltagare och bygga vidare på kontakter som tagits i samband med konferenserna.

I år åtföljs prognosen av tre specialavsnitt som behandlar viktiga metoder som mötesplanerare använder sig av för att sänka kostnader och öka programeffektiviteten, däribland mötesbetalningar, elektroniska offertförfrågningar och virtuella möten.

För att få ditt eget exemplar av Prognosen, gå in på American Express Meetings & Events resurscenter:www.americanexpress.com/meetingsandevents.

Om American Express Meetings & Events prognos

Prognosen identifierar viktiga mötesaktiviteter och trender för 2013 på global och regional nivå. Syftet är att hjälpa mötesproffs och chefer att rikta sina mötesinvesteringar strategiskt och använda dem effektivt. Prognosen har tagits fram med hjälp av ett flertal källor, inklusive American Express egna uppgifter, licensierad tredjepartsdata och branschinformation, data från American Express Global Business Travel Forecast 2013, samt intervjuer med branschledande företag. Information och data har samlats in från möten som har genomförts och planerats av American Express Meetings & Events globalt, samt Maxvantages kunder i Nordamerika.

Mötesplanerare har fått svara på enkäter för att ge en bild av vilka trenderna är i Nordamerika, Europa (Frankrike, BeNeLux, Tyskland, Norden, Spanien och Storbritannien), Asien-Stillahavsregionen och Central-/Sydamerika. Likaså har ledande leverantörer svarat på en enkät och deltagit i uppföljningsintervjuer för att bekräfta resultatet av prognosen.

Om American Express Meetings & Events
American Express Meetings & Events, en del av American Express Global Business Travel, har lång erfarenhet, besitter branschens bästa kunskap och kan erbjuda ledande funktioner som omfattar allt från programimplementering till budgetoptimering för givande möten och konferensupplevelser. Teamet består av mer än 1400 medarbetare världen över, som arbetar med mötes- och konferensinköp, planering, avtalsförhandlingar, budgetering, utgiftshantering, rapportering och riktmärkning, kombinerat med strategisk rådgivning och integration av ledande teknik. Enligt denna helhetssyn sätts fokus på att skapa synlighet, ge ökade besparingar och möjliggöra effektiva mötesupplevelser.

Med sina över 40 år i branschen och marknadsnärvaro i mer än 50 länder har American Express Meetings & Events en särställning när det gäller att arrangera möten och konferenser lokalt, regionalt och internationellt. American Express Meetings & Events samarbetar med marknadsledare för att kunna förbättra sitt erbjudande till kunderna. För att läsa mer om de tjänster som American Express Meetings & Events kan erbjuda, gå in på https://businesstravel.americanexpress.com/meetingsandevents.

Om American Express Global Business Travel

I skärningspunkten mellan affärsverksamhet och resor erbjuder American Express Global Business Travel sina kunder ett heltäckande nätverk, pålitlig service och gedigen kompetens som gör det lättare för människor och företag att röra sig framåt. American Express Global Business Travel omfattar marknadsledande reselösningar, integrerade konsulttjänster, uppdragsforskning och heltäckande mötes- och konferensalternativ. Med detta innovativa produkterbjudande kan kunderna optimera avkastningen av sina rese- och mötesinvesteringar. Läs mer på www.americanexpress.com/businesstravel.

American Express Global Business Travel ingår i ett av världens största resebyrånätverk med kontor i över 140 länder världen över. 2011 förmedlade vi resor för 29,3 miljarder dollar, inklusive konsoliderade volymer och icke-konsoliderade volymer via samriskföretag och partnernätverk.

American Express är ett globalt serviceföretag som ger kunderna tillgång till produkter, kunskaper och erfarenheter som berikar livet och genererar affärsmässiga framgångar. Läs mer på americanexpress.com och följ oss på facebook.com/americanexpress, foursquare.com/americanexpress, linkedin.com/companies/american-express, twitter.com/americanexpress och youtube.com/americanexpress.