CDC Software lanserar Pivotal CRM 6.0, en ny CRM-plattform som bygger på Microsoft .NET teknologi

Pivotal CRM 6.0 är helt integrerad med Microsoft SharePoint och Office programmen och är enkelt att användaranpassa, vilket innebär att fler användare kommer att utnyttja systemet. Dessutom erbjuder programmet händelsestyrd navigering, Smart Client User Interface och en låg total ägandekostnad (TCO).

Pivotal CRM 6.0 är en betydligt omskriven plattform som ger användarna en färdig lösning (out-of-the-box) innehållande bl.a. händelsestyrd navigering, formulär och portaler som har Microsoft programmens utseende och sätt att arbeta med och som ger möjligheter att enkelt modellera komplexa arbetsflöden.

Pivotal 6.0 är så tätt integrerat med Microsoft Outlook (inklusive kalenderprogram, e-post och ”att göra”) att användarna kan utföra mycket av sitt dagliga arbete utan att behöva lämna sitt CRM-system. De nya funktionerna i Pivotal 6.0 tillhandahåller bl.a. effektivare sökmöjligheter och rapportering samt en utökad flexibilitet att anpassa sig till ett företags sätt att göra affärer utan att ge avkall på användarvänligheten vilket leder till en ökad delaktighet och produktivitet hos slutanvändarna.

En amerikansk kund sedan sex år, CareerBuilder.com, är USA:s största online-rekryterings- och karriärutvecklingsföretag en källa för arbetsgivare, rekryterare och arbetssökande, implementerar nu Pivotal 6.0. Mark Williams, CRM-arkitekt och projektledare på CareerBuilder.com, säger "Jag är förvånad över hur bra Pivotal 6.0 integreras med Microsoft Office, speciellt med Outlook. Jag kunde konfigurera nya ”länk-funktionen” för att se mina Pivotal kontakter i Outlook och fick enkelt ”aktiviteter” att visas på båda ställen. Jag tror att våra användare kommer att uppskatta den här integrationen då den förenklar processerna för hur användare interagerar med systemet då det helt och hållet bygger på välkänd Microsoft teknologi.

Williams säger även att, "Integrationen med Microsoft Visual Studio ger en flexibel utvecklingsplattform för vår tekniska avdelning för att enkelt anpassa och utvidga funktionalitet för att passa vår organisation och de processer vi arbetar med. Dessutom, från ett tekniskt resursperspektiv tror jag det blir enklare att hitta och behålla professionella resurser som attraheras av Microsoft.NET-teknologin och som har en önskan att arbeta med en världsledande utvecklingsplattform”

"Med Pivotal 6.0 visar vi vår förmåga att utveckla innovativa produkter som hjälper och skyddar våra kunders investeringar i CDC Software teknik, samtidigt som vi uppfyller industrispecifika affärsbehov”, säger James McDevitt, COO på CDC Software.
"Pivotal 6.0 ger kunderna en världsledande CRM-lösning som kombinerar Microsofts kraftfulla .NET teknik och Pivotal CRM: s överlägsna prestanda, användarvänlighet, flexibilitet, och branschspecifika funktioner."

Pivotal 6.0 gör det möjligt att enkelt införa SharePoint Server 2007 med SharePoint Designer 2007 och införa en ny funktion i Pivotal 6.0 kallat SmartPortal, en central portal som ger möjligheter att fördefiniera portaler och funktionella områden. Exempelvis kan en portal utformas för säljare, kundsupport eller andra särskilda grupper inom en organisation. Slutanvändare, inbegripet mobila användare, kan sedan skräddarsy sin egen startsida genom att lägga till nya webb program (skräddarsydda eller 3:e parts program, s.k. web-parts) och anpassa portalen helt efter användarens unika behov.


CDC Software erbjuder även en färdig uppdateringslösning, så att kunderna ska kunna migrera från tidigare versioner av Pivotal så smidigt och kostnadseffektivt som möjligt.


För mer information, kontakta CDC Software:


Håkan Hammar, CRM ansvarig i Norden
Mail: HHammar@CDCsoftware.com
Tel: 08- 676 50 00


Rune Hodell, Marknadschef
Mail: RHodell@CDCsoftware.com
Tel: 08- 676 51 02


Om Pivotal CRM
Pivotal CRM erbjuder världsledande kundrelationshantering (CRM) som möter de unika kraven från utvalda branscher, bl.a från bank, finans och försäkringsbolag. Pivotal CRM kan enkelt och kostnadseffektivt anpassas till företagsunika processer . Pivotal CRM bygger på Microsofts .NET teknologi och används idag av ca 2.000 företag runt om i världen. Några av kunderna i Sverige är Ahlsell, AMF Pension, Handelsbanken Finans, Lunds Energi och Öhman Fondkommision.

För mer information om Pivotal CRM, besök www.pivotalcrm.com






Om CDC Software
CDC Software, The Customer Driven Company ™, är en leverantör av affärsorienterad programvara avsedd att hjälpa organisationer att leverera en överlägsen kundupplevelse samtidigt som man ökar effektiviteten och lönsamheten. I CDC Softwares produktsvit ingår: CDC Supply Chain (lager- och logistik programvara) CDC Factory (programvara för fabriksprocesser),
Ross ERP (Affärssystem för processindustrin)), Pivotal CRM och Saratoga CRM (kundrelationshantering), Respond (klagomål och feedback management), C360 CRM (add-on produkter, för Microsoft Dynamics CR) , Platinum HRM (Human Resources) och Executive Suite (budgetplanering, rapportering och simulering)

Dessa industrispecifika lösningar används idag av fler än 6000 kunder världen över inom olika branscher som tillverkning, bank- och finans, sjukvård, byggnad, fastigheter, parti- och detaljhandel. Företaget tillhandahåller även ett brett utbud av tjänster som spänner över hela livscykeln, från teknik och programvara, inklusive projekt genomförande, underhåll, service- och support. Dessutom erbjuder man offshore utveckling, hosting- och outsourcingtjänster.

Företaget är noterat på den amerikanska NASDAQ-börsen.

För mer information, besök www.cdcsoftware.se