Trygg-Hansa väljer Assistancekåren för bärgnings- och larmcentraltjänster

Assistancekåren har vunnit Trygg-Hansas upphandling av bärgnings- och larmcentraltjänster i Sverige. Det nya avtalet, som även omfattar vägassistans, innebär att bilägare i Sverige som har sin bilförsäkring hos Trygg-Hansa har tillgång till Assistancekårens 142 stationer runt om i landet.

Sedan 2023 ansvarar Assistancekåren för bärgning, vägassistans och alla larmsamtal från Trygg-Hansas motorkunder. Efter en ny upphandling har man tecknat ett nytt avtal.

– För oss på Trygg-Hansa är det viktigt att ha en partner som har rätt resurser att hjälpa våra bilförsäkringskunder när de får problem på vägarna.  Assistancekåren har ett stort nätverk av bärgare som täcker hela landet och man har dessutom en 24/7-larmcentral som tar hand om våra kunder på ett mycket tryggt sätt, när som helst på dygnet, säger Marcus Lindström, inköpschef Motor på Trygg-Hansa.

För Trygg-Hansas kunder blir Assistancekårens larmcentral deras första kontakt när de får problem med sin bil, vare sig den står fast i en snödriva eller inte startar en morgon. Avtalet gäller även för de som har sin bil försäkrad hos varumärkena Aktsam och Bilsport & MC.

– Det är stort att få det här förtroendet av Trygg-Hansa, säger Assistancekårens vd, Linda Gyllensvärd.

– Hela vår verksamhet handlar om att hjälpa människor. Ofta på natten och i dåligt väder. Och många gånger är rösten i telefon lika viktig som det jobb bärgaren utför. Jag är så stolt över alla i organisationen som gör detta dygnet runt och året runt.

Assistancekåren ägs av bärgningsföretagen runt om i landet. Man har 142 stationer och fler än 500 bärgningsbilar från Kiruna till Ystad. På den dygnet-runt öppna larmcentralen sitter alltid personal som är i ständig kontakt med både de egna bärgarna och Polis och räddningstjänst.