Florius lanserar ny omnikanal-upplevelse tillsammans med Avaya och Dimension Data

Avaya Holdings Corp. (AVYA). Avaya och systemintegratören Dimension Data, har i ett samarbete med Florius skapat en unik omnikanalsupplevelse för sina kunder.  Florius, en del av ABN Amro, erbjuder nu möjlighet för kunder att snabbt slutföra sina bolåneprocesser med hjälp av nyutvecklade funktioner för både assistans och självbetjäning.Florius har under sina 70 år alltid strävat efter att förbättra kundupplevelser och hitta nya sätt att ge sina 185 anställda möjligheten att bättre interagera med företagets kunder. För att effektivisera handläggningen av bolåneansökningar byggde företaget om