Avensia breddar erbjudandet inom e-handelslogistik
Logistik är en central del i infrastrukturen som driver modern digital handel. Avensia breddar ständigt sitt erbjudande och har glädjen att välkomna Jenny Vesterlund som ny kollega i rollen som Director of Business, Omnichannel Logistics. Jenny kommer att agera rådgivare till Avensias kunder för att optimera kundupplevelsen kopplad till leverans och logistik, även kallad ”the last mile”.
Avensia levererar inte bara moderna e-handelslösningar; en stor del av arbetet med kunder handlar om strategisk rådgivning och affärsutveckling i alla led av köpresan. Avensias rådgivare är specialister inom flera olika områden såsom kundlojalitet, omnikanal, digital strategi, informationshantering och optimering. Nu breddas kompetensen med ytterligare en expert, specialiserad på omnikanal logistik.
Jenny Vesterlund kommer senast från omnikanalaktören KICKS i rollen som Head of Ecommerce Supply Chain. Jennys uppgift på Avensia blir att bygga ett starkt erbjudande och team med experter som ska bidra till att utveckla kundernas affär inom logistikområdet.
Jennys första fokus kommer att vara att hjälpa nya och befintliga kunder med utmaningar kopplade till logistik, både i leveranskedjan från produktion ut till lager och butiker, och e-handelsleveranser och returer.
”Jag ser fram emot att hjälpa våra kunder att effektivisera sina logistikflöden för att göra kundupplevelsen ännu bättre. Det känns fantastiskt bra att supply chain prioriteras. Jag brinner för att ge konsumenten en bra helhetsupplevelse, och det är också en viktig faktor för företagens lönsamhet och tillväxt”, säger Jenny Vesterlund.
Hållbarhet är en av drivkrafterna bakom Avensias ökade fokus på e-handelslogistik. En av de största utmaningarna för e-handlare kopplat till hållbarhet är resurskrävande transporter och returer. I en storskalig verksamhet kan man göra stor skillnad genom att optimera varje enskild del i värdekedjan; produktion, emballage, mängden luft i paketen, transporter och returer.
”Hållbarhetsfrågor har blivit otrolig viktiga för våra kunder och deras slutkund. Att ha över 20% av sin försäljningsvolym på väg tillbaka från slutkunden i form av returer är ohållbart av många orsaker. Vi ser därför Omnichannel Logistics som ett extremt viktigt satsningsområde för Avensia och i vårt arbete med att förbättra våra kunders affär”, säger Kristian Hagset, Chief Growth Officer på Avensia.
När e-handel dessutom växer från att ha varit en uppstickare till en central del av verksamheten och en betydande drivkraft för tillväxt måste handlare se över sina processer och effektivisera varje steg. Varje liten förbättring i logistikkedjan kan öka konsumenternas lojalitet och även skapa stora besparingar när volymerna har blivit stora.
”Vi upplever ett delvis förändrat fokus hos våra kunder. Tidigare har man lagt mycket krut på kundrekrytering och transaktioner men nu ser vi en stark drivkraft att både effektivisera alla flöden samt arbeta med kundupplevelsen hela vägen från research och lagd order till leverans hem till kunden”, fortsätter Kristian Hagset, Chief Growth Officer på Avensia.
För mer information, vänligen kontakta:
Robin Gustafsson, tillförordnad VD Avensia, +46736606082 eller e-post robin.gustafsson@avensia.com
Fredrik André, CMO Avensia, +46 709-239381 eller e-post fredrik.andre@avensia.com
Avensia, den globala drivkraften för modern handel
Avensia är ett expertbolag inom digital handel med lösningar för e-handel, informationshantering och kundupplevelse samt tjänster inom retail-trender och digitala strategier. Genom att kombinera teknisk och strategisk expertis hjälper vi B2C- och B2B-kunder i Europa, Nordamerika och APAC att accelerera tillväxt och bli ännu mer framgångsrika i sin dagliga verksamhet. Vi utmanar ständigt oss själva och våra kunder för att tänja på gränserna för vad som är möjligt inom modern handel.
Tillsammans definierar vi modern handel.
Avensia har 300 anställda på kontor i Lund (HK), Göteborg, Helsingborg, Malmö, Stockholm, Umeå, Chicago, Cebu, London and Oslo. Avensia AB är noterat på Nasdaq First North Growth Market under namnet AVEN. Läs mer på www.avensia.com.
