PayEx väljer Basefarm
Basefarm ska ansvara för driften av PayEx nordiska betalningslösningar. Avtalet löper över tre år och är värt närmare 25 miljoner kronor.
– Detta avtal blir ett i raden av de IT-driftavtal vi har med större bank- och finansaktörer, säger Sara Murby Forste, VD Basefarm.
– Avtalet ger oss samtidigt ett starkt fotfäste i vår satsning mot detaljhandeln, fortsätter hon.
PCI DSS-godkända
För att kunna hantera driften av PayEx är Basefarm PCI DSS-verifierade. PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) beskriver kraven för de verksamheter som överför, behandlar eller lagrar kortnummer, inklusive krav på systematisk kontroll och granskning för att visa att kraven följs.
– Det är viktigt för oss att Basefarm kan uppfylla de krav som finns specificerade i standarden på kort och lång sikt, säger IT-direktör Lars Marlow Krosby på PayEx.
Projektet är implementerat över en period på nio månader. En lyckad produktionssättning genomfördes i januari, berättar han.
PCI DSS-godkännande är ett absolut krav från de internationella kortföretagen som ska förmedla och behandla kortdata över internet. PCI DSS-godkännande krävs bland annat för behandling av kort från Visa, Master Card, American Express, Diners, Discover, JCB och andra företag.
– Det var en förutsättning för att kunna välja Basefarm som driftleverantör, säger Krosby.
Rådgivare
PayEx samlade in erbjudanden från flera leverantörer och bedömde teknisk design, drift, infrastruktur och kompetens. Det var avgörande att Basefarm tog en roll som rådgivare i upphandlingsprocessen och att de kom med en bra och snabb lösning på företagets specifika behov av tillgänglighet, upptid och tillgänglighet, säger Krosby.
Minskad tillgänglighet betyder förlorad inkomst och minskat förtroende. Vi har valt den lösning och driftleverantör som är i bästa situationen för att förhindra detta och som kan garantera hög tillgänglighet. Den slutgiltiga lösningen blev bättre än den vi själva hade beskrivit, säger Krosby.
PCI DSS ställer också krav på teknisk design och löpande drift, där Basefarm också övertygade, enligt Krosby.
– I tillägg till att säkerställa stabil drift, ska Basefarm också vara partner och rådgivare till oss vid genomförandet av ny teknologi och expansion av plattformen, säger han.
Robust
Basefarms driftplattform är verksamhetskritisk för PayEx och företagets många kunder. Den är skräddarsydd för PayEx behov för en skalbar och robust plattform vid normal drift och underhåll. För att uppnå detta är driftplattformen helt redundant och levereras över flera av Basefarms datacenter.
PCI DSS-standarden ställer också upp tydliga riktlinjer för hantering av säkerhetsrelaterade förhållanden av driften. I detta sammanhang var Basefarms etablerade rutiner för Incident Management, Security Management och Change management viktiga.
– Vi är hundra procent beroende av en pålitlig driftpartner som säkerställer stabilitet, tillgänglighet och flexibilitet samtidigt som marknadens höga krav på säkerhet garanteras, säger Krosby.
Basefarm har fått driftansvar för ett antal olika applikationer baserade på Windows- och Linuxplattformar. I tillägg till att säkerställa stabil drift ska Basefarm vara företagets partner och rådgivare i samband med införandet av ny teknik och utvidgning av betalningsplattformen.
– Systemen som Basefarm underhåller åt oss är förenade med en rad olika externa samarbetspartner och kunder med kommunikationslösningar från olika leverantörer. Det krävdes speciellt goda samarbetsrutiner, säger Krosby.
Om PayEx:
PayEx är Nordens främsta expert på betalningar. Företaget levererar bland annat betalningslösningar för Internet- och mobilhandel, fysisk detaljhandel, kredit, fakturering, inkasso och CRM. Företaget är i stark tillväxt och utvecklar sitt tjänsteutbud i snabb takt. PayEx har ca 600 anställda i hela Norden.
Om Basefarm:
Basefarm är Nordens ledande aktör inom drift av Internetteknologi. Kunderna är företag och organisationer med affärskritiska IT-tjänster och höga krav på tillgänglighet, utvecklingstakt och kvalitet. Basefarm tar ett helhetsansvar för kundernas tjänster och ser till att samverkan mellan olika system, infrastruktur och trafikflödet alltid fungerar. Basefarm startade sin verksamhet 2000 och har idag 260 medarbetare i Stockholm, Oslo och Amsterdam.
Taggar: